| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外的发展现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内的发展和研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目标 | 第15-16页 |
| 1.4 论文的主要工作及创新点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 主要工作内容 | 第16页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第16-17页 |
| 1.5 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 系统相关技术介绍及路径优化算法分析 | 第18-23页 |
| 2.1 项目管理工具 | 第18页 |
| 2.2 Shiro认证技术 | 第18-19页 |
| 2.3 Redis缓存技术 | 第19-20页 |
| 2.4 AOP动态代理 | 第20-21页 |
| 2.5 路径优化算法分析 | 第21-22页 |
| 2.5.1 遗传算法 | 第21页 |
| 2.5.2 蚁群算法 | 第21-22页 |
| 2.5.3 神经网络算法 | 第22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 需求分析 | 第23-34页 |
| 3.1 系统总体业务流程 | 第23-24页 |
| 3.2 角色需求分析 | 第24页 |
| 3.3 功能需求分析 | 第24-32页 |
| 3.3.1 角色管理需求分析 | 第25页 |
| 3.3.2 用户管理需求分析 | 第25-27页 |
| 3.3.3 系统管理需求分析 | 第27-28页 |
| 3.3.4 报修服务需求分析 | 第28-29页 |
| 3.3.5 设备装机需求分析 | 第29页 |
| 3.3.6 设备撤机需求分析 | 第29-30页 |
| 3.3.7 设备巡检需求分析 | 第30-31页 |
| 3.3.8 装/撤机客服回访需求分析 | 第31页 |
| 3.3.9 装/撤机银行确认需求分析 | 第31-32页 |
| 3.4 权限需求分析 | 第32-33页 |
| 3.4.1 系统管理员权限 | 第32-33页 |
| 3.4.2 各用户权限 | 第33页 |
| 3.5 多工单路径优化需求分析 | 第33页 |
| 3.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 系统设计 | 第34-57页 |
| 4.1 总体设计原则 | 第34页 |
| 4.2 系统总体架构设计 | 第34-35页 |
| 4.3 关键技术应用设计 | 第35-37页 |
| 4.3.1 Redis缓存技术 | 第35页 |
| 4.3.2 Shiro认证技术 | 第35-36页 |
| 4.3.3 AOP动态代理技术 | 第36-37页 |
| 4.4 业务模块设计 | 第37-43页 |
| 4.4.1 用户管理系统设计 | 第37-38页 |
| 4.4.2 设备管理系统设计 | 第38-39页 |
| 4.4.3 新装设备管理设计 | 第39-40页 |
| 4.4.4 设备故障处理管理设计 | 第40-41页 |
| 4.4.5 设备巡检处理设计 | 第41-43页 |
| 4.4.6 更换和撤销设备管理设计 | 第43页 |
| 4.5 多工单路径优化设计 | 第43-46页 |
| 4.5.1 多工单路径优化问题描述 | 第44页 |
| 4.5.2 算法思想 | 第44页 |
| 4.5.3 数学模型 | 第44-46页 |
| 4.6 数据库设计 | 第46-56页 |
| 4.6.1 概念设计 | 第47页 |
| 4.6.2 角色权限模块数据库设计 | 第47-49页 |
| 4.6.3 用户角色模块数据库设计 | 第49-50页 |
| 4.6.4 编码管理模块数据库设计 | 第50-51页 |
| 4.6.5 客户模块数据库设计 | 第51-53页 |
| 4.6.6 设备信息模块数据库设计 | 第53-54页 |
| 4.6.7 设备报修、巡检、装/撤机模块数据库设计 | 第54-55页 |
| 4.6.8 知识库模块数据库设计 | 第55-56页 |
| 4.7 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 系统实现 | 第57-67页 |
| 5.1 系统采用框架介绍 | 第57-58页 |
| 5.1.1 后台开发框架 | 第57页 |
| 5.1.2 前端开发框架 | 第57-58页 |
| 5.2 报修服务实现 | 第58-62页 |
| 5.2.1 报修登记 | 第58页 |
| 5.2.2 主管派单 | 第58-59页 |
| 5.2.3 报修处理 | 第59-60页 |
| 5.2.4 管辖内未完成报修 | 第60-61页 |
| 5.2.5 报修历史查询 | 第61-62页 |
| 5.3 多工单路径优化实现 | 第62-65页 |
| 5.3.1 实验准备 | 第62页 |
| 5.3.2 结果分析 | 第62-64页 |
| 5.3.3 应用实现 | 第64-65页 |
| 5.4 系统性能测试 | 第65-66页 |
| 5.4.1 测试工具 | 第65页 |
| 5.4.2 测试目标 | 第65页 |
| 5.4.3 测试环境 | 第65页 |
| 5.4.4 测试步骤 | 第65-66页 |
| 5.4.5 测试数据分析 | 第66页 |
| 5.5 本章小结 | 第66-67页 |
| 第六章 总结与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 本文工作总结 | 第67页 |
| 6.2 未来展望 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73页 |