| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第12-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 情绪耗竭 | 第14-16页 |
| 2.1.1 情绪耗竭的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 情绪耗竭的测量 | 第14页 |
| 2.1.3 情绪耗竭的影响因素 | 第14-15页 |
| 2.1.4 情绪耗竭的影响后效 | 第15-16页 |
| 2.2 正念 | 第16-17页 |
| 2.2.1 正念的概念 | 第16页 |
| 2.2.2 正念的测量 | 第16-17页 |
| 2.2.3 正念的积极作用 | 第17页 |
| 2.3 正念训练对情绪耗竭的影响 | 第17-18页 |
| 2.4 销售人员情绪耗竭的严重性 | 第18页 |
| 2.5 文献总结及问题提出 | 第18-20页 |
| 2.5.1 文献总结 | 第18-19页 |
| 2.5.2 假设提出 | 第19-20页 |
| 3 研究一:销售人员正念水平与情绪耗竭水平的关系 | 第20-22页 |
| 3.1 研究目的 | 第20页 |
| 3.2 研究方法 | 第20页 |
| 3.2.1 被试 | 第20页 |
| 3.2.2 研究工具 | 第20页 |
| 3.3 结果分析 | 第20-22页 |
| 3.3.1 描述性统计及差异检验 | 第20-21页 |
| 3.3.2 相关分析 | 第21-22页 |
| 4 研究二: 正念干预训练对销售人员情绪耗竭的作用 | 第22-29页 |
| 4.1 研究目的 | 第22页 |
| 4.2 研究方法 | 第22-26页 |
| 4.2.1 被试 | 第22页 |
| 4.2.2 研究工具 | 第22-24页 |
| 4.2.3 程序 | 第24-26页 |
| 4.3 结果分析 | 第26-29页 |
| 4.3.1 实验组对照组前测差异性检验 | 第26页 |
| 4.3.2 实验组对照组后测差异性检验 | 第26-27页 |
| 4.3.3 正念训练组前后测差异性检验 | 第27页 |
| 4.3.4 运动训练组前后测差异性检验 | 第27页 |
| 4.3.5 无训练组前后测差异性检验 | 第27-29页 |
| 5 讨论 | 第29-31页 |
| 5.1 销售人员的情绪耗竭与正念水平 | 第29页 |
| 5.2 正念训练降低销售人员情绪耗竭的效果 | 第29-30页 |
| 5.2.1 正念干预训练提升正念的效果 | 第29页 |
| 5.2.2 正念干预训练降低销售人员情绪耗竭的效果 | 第29-30页 |
| 5.3 研究意义与不足 | 第30-31页 |
| 5.3.1 研究意义 | 第30页 |
| 5.3.2 研究不足 | 第30-31页 |
| 6 结论 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-38页 |
| 附录 | 第38-39页 |
| 后记 | 第39页 |