| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 论文研究背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外相关研究现状综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 快递企业研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 企业竞争力研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 快递企业竞争力研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.4 研究现状总结 | 第12页 |
| 1.3 论文研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 论文创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-21页 |
| 2.1 快递相关理论概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 快递的含义和特性 | 第14页 |
| 2.1.2 快递业务的作用 | 第14-15页 |
| 2.1.3 快递市场的主体结构 | 第15-16页 |
| 2.2 竞争力相关理论概述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 竞争力的定义及特点 | 第16-17页 |
| 2.2.2 竞争力的影响因素 | 第17-18页 |
| 2.2.3 竞争力分析工具 | 第18-20页 |
| 2.3 快递企业竞争力的构成 | 第20-21页 |
| 第三章 我国民营快递企业发展现状分析 | 第21-25页 |
| 3.1 我国民营快递企业发展历程 | 第21页 |
| 3.2 我国民营快递企业发展现状 | 第21-23页 |
| 3.2.1 我国民营快递企业发展概况 | 第21-22页 |
| 3.2.2 我国民营快递企业存在的问题 | 第22-23页 |
| 3.3 我国民营快递企业发展机遇 | 第23-25页 |
| 第四章 基于AHP/SWOT分析的民营快递企业竞争力分析模型 | 第25-35页 |
| 4.1 基于AHP/SWOT分析的竞争力分析模型构建思路 | 第25-26页 |
| 4.2 AHP/SWOT竞争力分析模型计算步骤 | 第26-35页 |
| 4.2.1 SWOT分析确定战略因素 | 第26页 |
| 4.2.2 AHP法计算影响因素权重值 | 第26-30页 |
| 4.2.3 计算各战略因素的强度 | 第30-31页 |
| 4.2.4 构建战略四边形 | 第31页 |
| 4.2.5 计算战略重心及方位角 | 第31-33页 |
| 4.2.6 计算战略强度系数 | 第33-34页 |
| 4.2.7 战略向量构成及战略选择 | 第34-35页 |
| 第五章 基于AHP/SWOT分析的顺丰速运公司竞争力分析 | 第35-52页 |
| 5.1 顺丰速运公司简介 | 第35-36页 |
| 5.2 顺丰速运SWOT竞争力定性分析 | 第36-43页 |
| 5.2.1 顺丰速运内部优势分析 | 第36-38页 |
| 5.2.2 顺丰速运内部劣势分析 | 第38-39页 |
| 5.2.3 顺丰速运外部机会分析 | 第39-42页 |
| 5.2.4 顺丰速运外部威胁分析 | 第42-43页 |
| 5.3 层次分析法计算指标权重 | 第43-46页 |
| 5.4 顺丰速运公司SWOT竞争力定量分析 | 第46-52页 |
| 5.4.1 计算各战略因素的强度值 | 第46-47页 |
| 5.4.2 构建SWOT战略四边形 | 第47-48页 |
| 5.4.3 计算SWOT战略方位角和战略强度系数 | 第48-49页 |
| 5.4.4 战略判断 | 第49页 |
| 5.4.5 顺丰速运竞争力提升对策 | 第49-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
