| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外文献研究综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国内文献研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3 论文研究的主要内容 | 第13页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 网络保险概述 | 第14-27页 |
| 2.1 网络保险及意义 | 第14-17页 |
| 2.1.1 网络保险的涵义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 发展网络保险的意义 | 第15-17页 |
| 2.2 网络保险的理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 长尾理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 平台经济 | 第19-20页 |
| 2.3 网络保险消费者的特征 | 第20-21页 |
| 2.4 网络保险的优势及劣势 | 第21-24页 |
| 2.4.1 网络保险的优势 | 第21-23页 |
| 2.4.2 网络保险的劣势 | 第23-24页 |
| 2.5 保险种类网络适应性划分 | 第24-27页 |
| 2.5.1 线下流程 | 第25页 |
| 2.5.2 部分流程网络化 | 第25-26页 |
| 2.5.3 全流程网络化 | 第26-27页 |
| 第三章 我国网络保险发展概况 | 第27-47页 |
| 3.1 我国网络保险的发展环境 | 第27-30页 |
| 3.1.1 政策环境 | 第27-28页 |
| 3.1.2 网购环境 | 第28-29页 |
| 3.1.3 技术环境 | 第29页 |
| 3.1.4 社会环境 | 第29-30页 |
| 3.2 我国网络保险发展现状 | 第30-32页 |
| 3.3 我国网络保险的商业模式 | 第32-34页 |
| 3.3.1 保险公司网站模式 | 第32页 |
| 3.3.2 保险代理经纪模式 | 第32-33页 |
| 3.3.3 交易平台模式 | 第33-34页 |
| 3.3.4 网络兼业代理模式 | 第34页 |
| 3.3.5 反向拍卖模式 | 第34页 |
| 3.4 我国网络保险的典型案例研究 | 第34-47页 |
| 3.4.1 保险网销页面及产品对比研究 | 第34-40页 |
| 3.4.2 专属网络保险产品研究 | 第40-41页 |
| 3.4.3 国内首家互联网保险公司—众安保险 | 第41-43页 |
| 3.4.4 国华人寿网络保险发展模式 | 第43-45页 |
| 3.4.5 我国移动互联网保险业务的发展 | 第45-47页 |
| 第四章 我国网络保险发展存在的问题 | 第47-54页 |
| 4.1 法律环境较为滞后 | 第47-49页 |
| 4.1.1 相关法律法规的滞后及电子合同的合规性问题 | 第47-48页 |
| 4.1.2 异地销售未明确 | 第48页 |
| 4.1.3 严格监管与放开市场的矛盾 | 第48-49页 |
| 4.2 商务环境有待改善 | 第49-51页 |
| 4.2.1 信用体系的落后 | 第49页 |
| 4.2.2 网络安全现状堪忧 | 第49-50页 |
| 4.2.3 公众认知度不高 | 第50-51页 |
| 4.3 保险公司营销模式有待深化 | 第51-54页 |
| 4.3.1 网络保险的产品创新不足，产品体系不丰富 | 第51页 |
| 4.3.2 网络保险全流程模式尚未建立 | 第51-52页 |
| 4.3.3 保险产品的条款难以理解 | 第52页 |
| 4.3.4 网络营销存在着销售误导 | 第52-54页 |
| 第五章 国外网络保险的发展经验 | 第54-62页 |
| 5.1 美国网络保险发展现状及经验总结 | 第54-56页 |
| 5.2 欧洲网络保险发展现状及经验总结 | 第56-59页 |
| 5.2.1 英国 | 第57-58页 |
| 5.2.2 德国 | 第58-59页 |
| 5.3 日本网络保险发展现状及经验总结 | 第59-60页 |
| 5.4 国外网络保险发展经验给我国的启示 | 第60-62页 |
| 第六章 促进与完善我国网络保险发展的对策建议 | 第62-68页 |
| 6.1 创新技术应用，提高业务效率 | 第62-63页 |
| 6.2 加快产品创新，丰富产品体系 | 第63-64页 |
| 6.3 转变营销理念，提升服务质量 | 第64-65页 |
| 6.4 推进信息服务平台、信用体系建设 | 第65-66页 |
| 6.5 加强网络安全建设，防范新型风险 | 第66-67页 |
| 6.6 积极修订法律法规适应新的发展 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |