| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内外研究状况简评 | 第11-12页 |
| 1.3 主要研究内容及研究思路 | 第12-14页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12-14页 |
| 第2章 异业联盟模式对拓展信用卡业务的影响分析 | 第14-20页 |
| 2.1 异业联盟的概念 | 第14-15页 |
| 2.2 异业联盟商业模式的运行机制及特点 | 第15-16页 |
| 2.3 企业异业联盟的实施过程 | 第16-17页 |
| 2.4 企业实施异业联盟的作用 | 第17-18页 |
| 2.5 异业联盟商业模式与信用卡业务发展的关联分析 | 第18-19页 |
| 2.6 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 黑龙江工银信用卡业务发展现状分析 | 第20-33页 |
| 3.1 工银信用卡基本情况 | 第20-21页 |
| 3.2 工行及他行黑龙江地区信用卡的基本情况 | 第21-24页 |
| 3.3 黑龙江工银信用卡现有的营销渠道 | 第24-26页 |
| 3.3.1 预算单位渠道发行信用卡 | 第24页 |
| 3.3.2 大型企业渠道集体发卡 | 第24-25页 |
| 3.3.3 高等院校渠道发行学生卡 | 第25页 |
| 3.3.4 大型商场渠道发行联名卡 | 第25页 |
| 3.3.5 其他渠道零散发卡 | 第25-26页 |
| 3.4 黑龙江地区工银信用卡发展存在的问题 | 第26-28页 |
| 3.4.1 欠缺客户定位与细分 | 第26页 |
| 3.4.2 缺乏灵活性 | 第26-27页 |
| 3.4.3 过度争夺客户 | 第27页 |
| 3.4.4 信用体系不完善 | 第27页 |
| 3.4.5 营销创新不够 | 第27-28页 |
| 3.5 制约黑龙江工银信用卡发展的主要因素 | 第28-32页 |
| 3.5.1 外部因素 | 第28-30页 |
| 3.5.2 内部因素 | 第30-32页 |
| 3.6 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 以异业联盟模式推进黑龙江工银信用卡业务发展的策略方案 | 第33-47页 |
| 4.1 异业联盟商业模式构建思路 | 第33-36页 |
| 4.1.1 中低端客户发卡模式 | 第35页 |
| 4.1.2 高端优质客户发卡模式 | 第35-36页 |
| 4.2 异业联盟目标客户细分及合作对象选择 | 第36-40页 |
| 4.2.1 目标客户细分 | 第36-37页 |
| 4.2.2 合作对象选择 | 第37-40页 |
| 4.3 异业联盟成员合作模式 | 第40-42页 |
| 4.3.1 中低端异业联盟合作模式 | 第40-41页 |
| 4.3.2 高端异业联盟合作模式 | 第41-42页 |
| 4.4 异业联盟模式运行方案设计 | 第42-46页 |
| 4.4.1 准入条件的制定 | 第42-43页 |
| 4.4.2 发行卡种的确定 | 第43-44页 |
| 4.4.3 联盟成员间合作计划 | 第44-45页 |
| 4.4.4 预计遇到的问题及对策 | 第45-46页 |
| 4.4.5 预期达到效果 | 第46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 个人简历 | 第55页 |