湖南移动长沙分公司员工培训问题与对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第8-13页 |
| 1.2.1 国内相关研究 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国外相关研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 知名企业相关实践 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 本文研究的理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 强化理论 | 第15页 |
| 2.2 社会学习理论 | 第15-16页 |
| 2.3 目标设定理论 | 第16页 |
| 2.4 胜任力模型理论 | 第16-18页 |
| 2.5 培训需求分析理论 | 第18-19页 |
| 2.6 柯可柏特里克评估模型 | 第19-20页 |
| 3 湖南移动长沙分公司员工培训现状与问题 | 第20-32页 |
| 3.1 湖南移动长沙分公司介绍 | 第20-24页 |
| 3.2 公司员工培训现行状况 | 第24-27页 |
| 3.3 公司员工培训存在的问题 | 第27-31页 |
| 3.3.1 缺乏有效的培训需求调查 | 第27-28页 |
| 3.3.2 培训内容单一且实用性不强 | 第28页 |
| 3.3.3 培训方式方法缺乏创新 | 第28-29页 |
| 3.3.4 培训效果评估不到位 | 第29-30页 |
| 3.3.5 管理层对培训支持力度不够 | 第30页 |
| 3.3.6 缺乏良好的内部培训环境 | 第30-31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 4 改善湖南移动长沙分公司员工培训的建议 | 第32-48页 |
| 4.1 强化培训需求分析 | 第32-35页 |
| 4.1.1 明确培训需求分析主体 | 第32-33页 |
| 4.1.2 改善培训需求分析方法 | 第33-34页 |
| 4.1.3 完善培训需求分析内容 | 第34-35页 |
| 4.2 提高培训内容的实用性 | 第35-37页 |
| 4.2.1 依据不同职位确定培训内容 | 第35-36页 |
| 4.2.2 突出培训内容的实效 | 第36-37页 |
| 4.3 注重培训方式选择与创新性 | 第37-41页 |
| 4.3.1 常用的培训方式 | 第37-40页 |
| 4.3.2 选择培训方式时应考虑的因素 | 第40-41页 |
| 4.4 做好培训效果评估工作 | 第41-44页 |
| 4.4.1 选择正确的评估标准 | 第42-43页 |
| 4.4.2 明确培训评估的内容 | 第43-44页 |
| 4.5 提高管理层对培训的重视 | 第44-45页 |
| 4.6 改善公司内部培训环境 | 第45-47页 |
| 4.6.1 努力创建学习型组织 | 第45-46页 |
| 4.6.2 强化自主学习机制 | 第46页 |
| 4.6.3 积极提倡学习工作化 | 第46页 |
| 4.6.4 建立培训认证和激励制度 | 第46-47页 |
| 4.7 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 结论与展望 | 第48-51页 |
| 5.1 研究结论 | 第48-49页 |
| 5.2 不足与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
