| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的意义及目的 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本论文的研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 构建服务型政府的理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 概念解析 | 第15-16页 |
| 2.1.1 政府服务 | 第15页 |
| 2.1.2 “管理”、“管制”与“服务” | 第15-16页 |
| 2.2 对政府公共性与自利性的理解 | 第16-17页 |
| 2.2.1 公共性政府 | 第16页 |
| 2.2.2 自利性政府 | 第16-17页 |
| 2.3 服务型政府的内涵厘析 | 第17页 |
| 2.4 构建服务型政府的理论基础 | 第17-22页 |
| 2.4.1 人民主权理论 | 第17-19页 |
| 2.4.2 新公共行政的精神 | 第19-20页 |
| 2.4.3 新公共管理理论 | 第20-21页 |
| 2.4.4 新公共服务理论 | 第21-22页 |
| 第3章 服务型政府建设现状及存在的问题 | 第22-33页 |
| 3.1 服务型政府建设现状 | 第22-27页 |
| 3.1.1 改革行政审批制度，转变政府职能 | 第23-24页 |
| 3.1.2 简化服务流程，提高服务质量和效率 | 第24页 |
| 3.1.3 推行政务公开，加强电子政务建设 | 第24-26页 |
| 3.1.4 推进官员问责制建设，提升政府的责任感 | 第26-27页 |
| 3.2 当前服务型政府建设过程中存在的问题 | 第27-33页 |
| 3.2.1 认识上的缺陷致使实践中存在误区 | 第27-28页 |
| 3.2.2 政府职能转变不到位，是服务型政府建设中存在的最大问题 | 第28-30页 |
| 3.2.3 体制和机制创新、制度完善乏力，法治化进程缓慢 | 第30-33页 |
| 第4章 构建服务型政府的路径选择 | 第33-39页 |
| 4.1 牢固树立以人为本的执政理念 | 第33页 |
| 4.1.1 加强教育学习，培育健康的行政人格 | 第33页 |
| 4.1.2 加强制度的硬约束作用 | 第33页 |
| 4.2 努力培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态 | 第33-35页 |
| 4.2.1 加强人文关怀，重视心理疏导 | 第34页 |
| 4.2.2 发挥社会主义核心价值体系的教育、引领功能 | 第34-35页 |
| 4.3 加强和创新社会管理，提高社会管理科学化水平 | 第35-36页 |
| 4.3.1 树立经济建设与社会管理并重的理念 | 第35页 |
| 4.3.2 加强社会管理，突出源头治理 | 第35页 |
| 4.3.3 创新社会管理，提高社会管理水平 | 第35-36页 |
| 4.4 努力完善并强化政府的公共服务职能 | 第36-37页 |
| 4.4.1 形成合理的公共服务制度安排 | 第36页 |
| 4.4.2 发展优质高效的便民服务系统 | 第36-37页 |
| 4.4.3 加大公共财政的支持力度，优化公共支出结构 | 第37页 |
| 4.5 加强法治建设，让权力有限运行 | 第37-39页 |
| 4.5.1 确立适应时代需求、保障公民权利的行政法律体系 | 第37页 |
| 4.5.2 深化行政执法体制改革 | 第37-39页 |
| 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第43页 |
