| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-14页 |
| 1. 引言 | 第14-21页 |
| ·本文研究背景 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第15-18页 |
| ·本文研究框架 | 第18-19页 |
| ·本文研究方法 | 第19-21页 |
| 2. 平衡记分卡评述 | 第21-31页 |
| ·平衡记分卡 | 第21-23页 |
| ·平衡记分卡的基本概念 | 第21-22页 |
| ·平衡记分卡四个层面之间的关系 | 第22-23页 |
| ·平衡记分卡与传统方法的比较 | 第23-27页 |
| ·平衡记分卡与财务比率分析法之比较 | 第23-24页 |
| ·平衡记分卡与杜邦分析之比较 | 第24页 |
| ·平衡记分卡与RAROC之比较 | 第24-25页 |
| ·平衡记分卡与经济增加值之比较 | 第25-27页 |
| ·理想的银行分支机构绩效评价方法-----平衡记分卡 | 第27-31页 |
| ·商业银行分支机构绩效评价常见问题 | 第27-28页 |
| ·引入平衡记分卡的必要性 | 第28-29页 |
| ·商业银行适用平衡记分卡的可行性 | 第29-31页 |
| 3. 农业银行X县支行的实证研究 | 第31-60页 |
| ·X支行现状 | 第31-32页 |
| ·X支行绩效动态分析 | 第32-50页 |
| ·经营绩效指标分析 | 第32-38页 |
| ·成本绩效指标分析 | 第38-43页 |
| ·资产流动状况指标分析 | 第43-45页 |
| ·资产安全状况指标分析 | 第45-47页 |
| ·发展能力状况指标分析 | 第47-50页 |
| ·平衡记分卡体系指标设计与实证分析 | 第50-57页 |
| ·四个维度的指标体系构建 | 第50-56页 |
| ·分配指标权重 | 第56-57页 |
| ·确定目标指标的标准值 | 第57页 |
| ·平衡计分卡在实施中可能出现的障碍 | 第57-58页 |
| ·绩效薪酬的挂钩政策 | 第58-60页 |
| 4. 结论以及建议 | 第60-66页 |
| ·X支行绩效体系与发展的对策建议 | 第60-63页 |
| ·关于指标上的建议 | 第61-62页 |
| ·关于业务经营方面的建议 | 第62-63页 |
| ·商业银行分支机构绩效评价指标体系的建立 | 第63-66页 |
| ·注重不同指标之间的互补性 | 第63-64页 |
| ·注意相关指标的互补搭配 | 第64-65页 |
| ·注意指标的可操作性 | 第65页 |
| ·建立数据库 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第70-71页 |