| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的问题和目的 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第12-14页 |
| 第2章 机车检修项目质量概念、特点和管理原则 | 第14-23页 |
| 2.1 机车检修项目质量概念与特点 | 第14-16页 |
| 2.1.1 机车检修质量概念 | 第14-16页 |
| 2.1.2 机车检修质量特点 | 第16页 |
| 2.2 机车检修项目质量管理原则 | 第16-23页 |
| 2.2.1 以顾客为关注焦点 | 第16-18页 |
| 2.2.2 领导作用 | 第18页 |
| 2.2.3 全员参与 | 第18-19页 |
| 2.2.4 过程方法 | 第19-20页 |
| 2.2.5 管理的系统方法 | 第20页 |
| 2.2.6 持续改进 | 第20-21页 |
| 2.2.7 以事实为决策基础 | 第21页 |
| 2.2.8 与供应商保持互利的关系 | 第21-23页 |
| 第3章 机车检修项目质量策划及其管理过程设计 | 第23-29页 |
| 3.1 质量方针 | 第23页 |
| 3.2 机车检修项目质量策划 | 第23-24页 |
| 3.2.1 机车检修项目质量目标策划 | 第23-24页 |
| 3.2.2 机车检修运行过程策划 | 第24页 |
| 3.2.3 机车检修质量计划制定 | 第24页 |
| 3.3 机车检修质量控制 | 第24-26页 |
| 3.4 机车检修质量保证 | 第26-28页 |
| 3.5 机车检修质量改进 | 第28-29页 |
| 第4章 天津机车公司和谐型机车检修项目介绍及质量管理现状分析 | 第29-34页 |
| 4.1 天津机车公司和谐型机车检修项目介绍 | 第29页 |
| 4.2 天津机车公司机车检修质量管理现状分析 | 第29-34页 |
| 4.2.1 质量管理体系运行现状及存在的不足 | 第30页 |
| 4.2.2 机车检修人力资源管理现状及存在的问题 | 第30-31页 |
| 4.2.3 设备设施管理现状及存在的问题 | 第31页 |
| 4.2.4 物料管理现状及存在的问题 | 第31-32页 |
| 4.2.5 技术管理现状及存在的问题 | 第32页 |
| 4.2.6 现场作业管理及存在的问题 | 第32-34页 |
| 第5章 天津机车公司和谐型机车检修质量管理持续改进方案 | 第34-45页 |
| 5.1 实施全面质量管理,提升质量管理水平 | 第34-36页 |
| 5.2 创新人力资源管理,加强员工队伍建设 | 第36-37页 |
| 5.3 夯实设备设施管理,提升保障能力 | 第37-38页 |
| 5.4 规范物料采购管理,严把采购质量关 | 第38-39页 |
| 5.5 重视检修技术管理,确保检修基础质量 | 第39-40页 |
| 5.6 兑现机车入修计划,实现均衡生产 | 第40-41页 |
| 5.7 以7S管理为手段,促使作业标准化 | 第41-42页 |
| 5.8 增强质量控制,加大质量攻关力度 | 第42-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |