友邦保险有限公司北京分公司营销渠道变革及管理对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 营销渠道相关理论 | 第11-16页 |
| 2.1 营销渠道的概念内涵 | 第11页 |
| 2.2 营销渠道模式及管理 | 第11-13页 |
| 2.2.1 营销渠道结构设计 | 第11-12页 |
| 2.2.2 营销渠道管理 | 第12-13页 |
| 2.3 保险营销渠道 | 第13-16页 |
| 第三章 友邦北分营销渠道现状 | 第16-26页 |
| 3.1 友邦北分及寿险业务情况 | 第16-18页 |
| 3.1.1 友邦北分简介 | 第16页 |
| 3.1.2 友邦北分寿险业务情况 | 第16-18页 |
| 3.2 友邦北分营销渠道模式及管理现状 | 第18-21页 |
| 3.2.1 直销渠道 | 第18页 |
| 3.2.2 个人代理人渠道 | 第18-19页 |
| 3.2.3 银行保险代理渠道 | 第19-20页 |
| 3.2.4 网络营销渠道 | 第20页 |
| 3.2.5 友邦北分营销渠道管理现状 | 第20-21页 |
| 3.3 友邦北分营销渠道现存问题分析 | 第21-26页 |
| 3.3.1 营销渠道与目标市场不尽匹配 | 第21-23页 |
| 3.3.2 营销渠道发展不均衡 | 第23页 |
| 3.3.3 营销渠道之间存在冲突 | 第23-24页 |
| 3.3.4 营销渠道管理有待改善 | 第24-26页 |
| 第四章 友邦北分营销渠道变革的影响因素分析 | 第26-32页 |
| 4.1 外部环境发生变化 | 第26-27页 |
| 4.1.1 宏观政策的变化 | 第26-27页 |
| 4.1.2 互联网技术的发展 | 第27页 |
| 4.2 消费者保险需求与保险购买渠道分析 | 第27-31页 |
| 4.2.1 友邦北分的客户购买渠道的选择 | 第28-29页 |
| 4.2.2 友邦北分的客户对购买渠道的满意度 | 第29-31页 |
| 4.3 友邦北分目标市场发生变化 | 第31-32页 |
| 第五章 友邦北分保险营销渠道变革建议 | 第32-42页 |
| 5.1 现有营销渠道的优化 | 第32-35页 |
| 5.1.1 做强友邦北分个人代理人渠道 | 第32-33页 |
| 5.1.2 加快友邦北分银行保险渠道开拓 | 第33-35页 |
| 5.1.3 谋求友邦北分保险线上线下的结合 | 第35页 |
| 5.2 增加电话营销渠道 | 第35-36页 |
| 5.3 友邦北分营销渠道管理优化 | 第36-42页 |
| 5.3.1 营销渠道冲突管理优化 | 第36-38页 |
| 5.3.2 营销渠道管理政策和机制完善 | 第38-42页 |
| 第六章 结论与研究局限性 | 第42-44页 |
| 6.1 结论 | 第42-43页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
