我国电子政务建设的问题与对策研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第13页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 电子政务建设的理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第16-20页 |
| 2.1.1 电子政务 | 第16-18页 |
| 2.1.2 服务型政府 | 第18-20页 |
| 2.2 理论依据 | 第20-22页 |
| 2.2.1 公共服务理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 管理信息系统理论 | 第21-22页 |
| 2.3 电子政务之于政府服务的意义 | 第22-26页 |
| 2.3.1 丰富服务内容 | 第22页 |
| 2.3.2 畅通服务渠道 | 第22-23页 |
| 2.3.3 加速服务回应 | 第23-24页 |
| 2.3.4 提高服务效率 | 第24-26页 |
| 第3章 我国电子政务建设的问题分析 | 第26-33页 |
| 3.1 电子政务的建设现状 | 第26-28页 |
| 3.2 电子政务建设中的问题分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 电子政务监管法律制度滞后 | 第28-29页 |
| 3.2.2 信息孤岛化严重 | 第29页 |
| 3.2.3 信息安全保障能力不足 | 第29-30页 |
| 3.2.4 电子政务发展不平衡 | 第30-31页 |
| 3.3 电子政务发展瓶颈的原因探析 | 第31-33页 |
| 3.3.1 体制因素阻碍电子政务协同化发展 | 第31页 |
| 3.3.2 电子政务未与服务型政府建设有机契合 | 第31-32页 |
| 3.3.3 电子政务专业人才缺乏 | 第32-33页 |
| 第4章 国外电子政务建设经验借鉴 | 第33-37页 |
| 4.1 美国 | 第33-34页 |
| 4.1.1 政务公开 | 第33页 |
| 4.1.2 政务管理电子化 | 第33-34页 |
| 4.1.3 网上服务 | 第34页 |
| 4.2 英国 | 第34-35页 |
| 4.2.1 电子传输服务 | 第34-35页 |
| 4.2.2 政府流程改革 | 第35页 |
| 4.2.3 电子公众信息系统 | 第35页 |
| 4.3 新加坡 | 第35-37页 |
| 4.3.1 建立首席信息官 | 第36页 |
| 4.3.2 电子公民中心 | 第36页 |
| 4.3.3 一站式服务 | 第36-37页 |
| 第5章 广州市电子政务建设案例分析 | 第37-42页 |
| 5.1 广州市电子政务建设基本概况 | 第37-39页 |
| 5.2 广州市电子政务创新举措简介 | 第39-40页 |
| 5.2.1 设立一站式政务服务大厅 | 第39页 |
| 5.2.2 审批权限向科室集中 | 第39页 |
| 5.2.3 服务流程标准化 | 第39-40页 |
| 5.2.4 构建多元化办事渠道 | 第40页 |
| 5.3 广州市电子政务建设问题分析 | 第40-42页 |
| 5.3.1 重技术轻服务 | 第40-41页 |
| 5.3.2 缺乏政民互动 | 第41页 |
| 5.3.3 并联审批难实现 | 第41-42页 |
| 第6章 加强电子政务建设的意见和建议 | 第42-48页 |
| 6.1 完善电子政务相关的法律法规 | 第42-43页 |
| 6.1.1 统一标准制定电子政务基本法 | 第42页 |
| 6.1.2 营造电子政务发展的法律环境 | 第42-43页 |
| 6.1.3 明确监督主体的地位和权利 | 第43页 |
| 6.2 建构电子政务安全管理体系 | 第43-44页 |
| 6.2.1 安全管理 | 第43页 |
| 6.2.2 安全建设系统规划 | 第43-44页 |
| 6.2.3 数据备份与应急方案 | 第44页 |
| 6.3 加强电子政务的顶层设计 | 第44-46页 |
| 6.4 强化信息资源共享机制 | 第46-47页 |
| 6.5 强化信息技术在电子政务建设中的应用 | 第47-48页 |
| 6.5.1 多元化利用终端平台 | 第47页 |
| 6.5.2 加快云计算的推广 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
