HCP化工科技公司全面质量管理评价与改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 文献回顾 | 第13-16页 |
| 1.3.1 质量管理评价相关文献回顾 | 第13-14页 |
| 1.3.2 化工企业质量管理与评价相关文献回顾 | 第14-16页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第16页 |
| 1.4 研究方法及创新 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 可能存在的创新点 | 第17页 |
| 1.5 研究内容和技术路线 | 第17-20页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 全面质量管理相关概念及理论阐述 | 第20-24页 |
| 2.1 质量与质量管理 | 第20-21页 |
| 2.1.1 质量概述 | 第20-21页 |
| 2.1.2 质量管理概述 | 第21页 |
| 2.2 全面质量管理理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 全面质量管理经典理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 全面质量管理理论主要研究内容 | 第22-24页 |
| 第3章 HCP化工科技公司全面质量管理现状分析 | 第24-39页 |
| 3.1 HCP化工科技公司简介 | 第24-25页 |
| 3.2 基于全面质量管理视角的HCP公司现状分析 | 第25-38页 |
| 3.2.1 HCP公司管理水平 | 第26-31页 |
| 3.2.2 人力资源和信息化建设 | 第31-33页 |
| 3.2.3 过程控制能力 | 第33-36页 |
| 3.2.4 产品研发能力 | 第36-37页 |
| 3.2.5 供应链建设能力 | 第37-38页 |
| 3.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 HCP公司全面质量管理建设评价 | 第39-58页 |
| 4.1 评价方法简介与评价现状 | 第39-40页 |
| 4.1.1 评价方法简介 | 第39-40页 |
| 4.1.2 质量管理现状的定性评价 | 第40页 |
| 4.2 构建评价指标体系 | 第40-48页 |
| 4.2.1 指标选取原则 | 第40-41页 |
| 4.2.2 建立评价指标集 | 第41-43页 |
| 4.2.3 指标权重处理 | 第43-44页 |
| 4.2.4 指标权重计算 | 第44-48页 |
| 4.3 HCP公司全面质量管理评价 | 第48-51页 |
| 4.3.1 模型推导 | 第48-49页 |
| 4.3.2 HCP公司全面质量管理现状评价 | 第49-51页 |
| 4.4 评价结果分析 | 第51-55页 |
| 4.4.1 操作与质量管理需求脱节 | 第52页 |
| 4.4.2 研发部门绩效制度与管理制度不完善 | 第52-53页 |
| 4.4.3 持续改进机制运行不流畅 | 第53-54页 |
| 4.4.4 质量管理机构缺位 | 第54页 |
| 4.4.5 员工的质量意识培训不到位 | 第54-55页 |
| 4.5 深层次原因分析 | 第55-58页 |
| 4.5.1 质量文化建设不完善 | 第55-56页 |
| 4.5.2 新生公司质量管理经验不足 | 第56页 |
| 4.5.3 质量管理人才缺乏 | 第56-57页 |
| 4.5.4 质量管理投入不足 | 第57-58页 |
| 第5章 HCP公司质量管理改进策略 | 第58-64页 |
| 5.1 质量管理改进机制 | 第58-59页 |
| 5.2 强化质量管理文化建设 | 第59-60页 |
| 5.2.1 构建适合自身的质量文化体系 | 第59-60页 |
| 5.2.2 促进质量文化普及 | 第60页 |
| 5.3 内外结合积累质量管理经验 | 第60-61页 |
| 5.3.1 积极借鉴其他企业的经验 | 第61页 |
| 5.3.2 注重内部质量管理经验总结 | 第61页 |
| 5.4 加强对于质量管理的投入 | 第61-62页 |
| 5.5 加强质量管理人才培养和引进，完善组织结构 | 第62-64页 |
| 5.5.1 加强质量管理人才培养与引进 | 第62-63页 |
| 5.5.2 完善公司组织结构 | 第63-64页 |
| 第6章 结论与不足 | 第64-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第64页 |
| 6.2 不足之处 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
