| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究概况 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第14-16页 |
| 2 相关理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 快递服务 | 第16-21页 |
| 2.2 营销策略 | 第21-23页 |
| 3 快递业务市场环境分析 | 第23-33页 |
| 3.1 一般环境分析 | 第23-25页 |
| 3.2 行业结构分析 | 第25-28页 |
| 3.3 SWOT 分析 | 第28-33页 |
| 4 邮政快递业务营销策略选择 | 第33-47页 |
| 4.1 总体营销战略 | 第33-35页 |
| 4.2 STP 策略选择 | 第35-38页 |
| 4.3 营销组合策略选择 | 第38-47页 |
| 5 邮政快递业务营销策略实施与控制 | 第47-52页 |
| 5.1 营销策略实施 | 第47-49页 |
| 5.2 营销策略控制 | 第49-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |