工商银行A分行操作风险内部控制研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 绪论	第9-12页
·选题背景及研究的意义	第9-10页
·研究方法	第10-11页
·主要研究内容及研究思路	第11-12页
2 商业银行操作风险及内部控制概述	第12-22页
·商业银行操作风险的涵义	第12-14页
·国外相关研究中对操作风险分类的界定	第12-13页
·国内相关研究中对操作风险分类的界定	第13-14页
·商业银行操作风险与其他风险的关系	第14页
·我国商业银行操作风险的成因分析	第14-15页
·内部控制与操作风险防范	第15-22页
·商业银行操作风险的度量方法	第16-17页
·操作风险内部控制	第17-22页
3 工商银行A分行操作风险内部控制分析	第22-27页
·工商银行A分行操作风险成因分析	第22-23页
·人员操作风险	第22页
·系统操作风险	第22-23页
·流程操作风险	第23页
·工商银行A分行操作风险内部控制现状	第23-24页
·工商银行A分行操作风险内部控制问题分析	第24-27页
4 工商银行A分行操作风险内部控制对策	第27-36页
·完善工商银行A分行操作风险内部控制的基本思路	第27页
·完善工商银行A分行操作风险内部控制的主要措施	第27-36页
·构建业务集中处理平台	第27-30页
·加强支付密码器技术的研究推广	第30-32页
·建立以数据分析为基础的操作风险动态预警机制	第32-36页
结论	第36-39页
参考文献	第39-41页
致谢	第41-42页