| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 论文研究的目的 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 论文的研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4.2 论文的研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础 | 第13-15页 |
| 2.1 概念界定 | 第13页 |
| 2.1.1 情绪 | 第13页 |
| 2.1.2 情绪管理 | 第13页 |
| 2.2 理论基础 | 第13-15页 |
| 2.2.1 认知理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 情绪智力理论 | 第14页 |
| 2.2.3 心理治疗理论 | 第14-15页 |
| 第三章 石河子市文体局员工情绪及其管理现状 | 第15-35页 |
| 3.1 石河子市文体局人员基本情况 | 第15页 |
| 3.2 研究设计与过程 | 第15-30页 |
| 3.2.1 问卷调查法 | 第15-20页 |
| 3.2.2 访谈法 | 第20-27页 |
| 3.2.3 文献分析法 | 第27-30页 |
| 3.3 石河子市文体局员工情绪及其管理现状 | 第30-35页 |
| 3.3.1 石河子市文体局员工情绪现状 | 第30-32页 |
| 3.3.2 石河子市文体局员工情绪管理现状 | 第32-35页 |
| 第四章 石河子市文体局员工情绪管理问题及其成因分析 | 第35-42页 |
| 4.1 石河子市文体局员工情绪管理中存在的问题 | 第35-36页 |
| 4.1.1 以幸福生活为导向的情绪疏导文化缺失 | 第35页 |
| 4.1.2 有关情绪管理直接及间接管理制度建设不健全 | 第35页 |
| 4.1.3 管理者对员工情绪管理的方式单一 | 第35-36页 |
| 4.1.4 针对情绪管理开展的具体活动形式不够丰富及手段灵活性不够 | 第36页 |
| 4.2 石河子市文体局员工情绪影响因素与情绪管理问题成因分析 | 第36-42页 |
| 4.2.1 石河子市文体局员工情绪影响因素分析 | 第37-40页 |
| 4.2.2 石河子市文体局员工情绪管理问题成因 | 第40-42页 |
| 第五章 文体局员工情绪管理策略分析 | 第42-47页 |
| 5.1 组织层面策略 | 第42-44页 |
| 5.1.1 提高管理者及员工情绪管理认识水平，构建情绪管理体系 | 第42页 |
| 5.1.2 建立符合单位实际的文化导向 | 第42-43页 |
| 5.1.3 完善与情绪管理直接及间接相关的制度 | 第43页 |
| 5.1.4 管理者管理方式应“看人下菜” | 第43页 |
| 5.1.5 有关情绪管理开展的具体活动及手段应灵活多变 | 第43-44页 |
| 5.1.6 构建情绪问题干预机制，及时疏导和处理不良情绪 | 第44页 |
| 5.2 群体层面策略 | 第44-45页 |
| 5.2.1 营造轻松愉悦的部室氛围 | 第44页 |
| 5.2.2 做好人际圈中核心人物的情绪管理工作 | 第44-45页 |
| 5.3 个体层面策略 | 第45-47页 |
| 5.3.1 全力配合管理者的情绪管理举措 | 第45页 |
| 5.3.2 管理好自己的情绪 | 第45-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 作者简介 | 第53-54页 |
| 导师评阅表 | 第54页 |
