国寿财险移动展业平台应用研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第11-15页 |
第一节 选题背景及意义 | 第11-12页 |
一 选题背景 | 第11页 |
二 选题意义 | 第11-12页 |
第二节 研究思路和框架结构 | 第12-14页 |
一 研究思路 | 第12页 |
二 框架结构 | 第12-14页 |
第三节 研究方法 | 第14页 |
一 文献分析法 | 第14页 |
二 归纳演绎法 | 第14页 |
第四节 创新之处与不足 | 第14-15页 |
一 创新之处 | 第14-15页 |
二 不足 | 第15页 |
第二章 国寿财险移动展业平台概况 | 第15-24页 |
第一节 国寿财险简介 | 第15-16页 |
第二节 国寿财险移动展业平台研发背景 | 第16-18页 |
一 移动互联网发展迅猛 | 第16页 |
二 保险行业谋求营销转型 | 第16-17页 |
三 商业车险改革加剧市场竞争 | 第17页 |
四 深入推进创新驱动发展战略 | 第17-18页 |
第三节 国寿财险移动展业平台介绍 | 第18-24页 |
一 国寿财险移动展业平台设计构造 | 第18-21页 |
二 国寿财险移动展业模式与传统出单模式的比较 | 第21-24页 |
第三章 国寿财险移动展业平台的应用实践 | 第24-36页 |
第一节 国寿财险移动展业平台应用实施方案 | 第24-27页 |
一 组织保障 | 第24-26页 |
二 技术支持 | 第26页 |
三 配套制度 | 第26-27页 |
第二节 国寿财险移动展业平台应用推进历程 | 第27页 |
第三节 国寿财险移动展业平台应用的具体做法 | 第27-28页 |
一 成立专项负责小组 | 第27-28页 |
二 组建培训讲师团队 | 第28页 |
三 制定应用督导方案 | 第28页 |
第四节 国寿财险移动展业平台应用成效及问题 | 第28-36页 |
一 应用成效 | 第29-32页 |
二 应用中存在的问题 | 第32-36页 |
第四章 国寿财险移动展业平台应用的瓶颈因素分析 | 第36-44页 |
第一节 战略认知层面 | 第36-37页 |
一 领导层对应用工作重视度不足 | 第36页 |
二 基层对推动应用的方式选择不科学 | 第36-37页 |
第二节 技术支持层面 | 第37-39页 |
一 系统平台稳定性不足 | 第37页 |
二 系统平台用户体验不佳 | 第37-38页 |
三 系统平台相关报表欠缺 | 第38页 |
四 系统平台兼容性较差 | 第38-39页 |
第三节 平台用户层面 | 第39-40页 |
一 抵触新事物的情绪较重 | 第39页 |
二 学习操作流程的惰性较大 | 第39页 |
三 年长销售人员接受能力较差 | 第39-40页 |
第四节 运营机制层面 | 第40-44页 |
一 管理队伍自身能力建设不足 | 第40-41页 |
二 缺乏高效的推广手段及考核体系 | 第41-44页 |
第五章 优化国寿财险移动展业平台应用的对策建议 | 第44-52页 |
第一节 把握移动展业平台的推广内涵 | 第44-45页 |
一 加强公司移动展业战略思想的宣导 | 第44页 |
二 确立推进应用的战略指导思想 | 第44页 |
三 扩宽公司移动展业培训宣传的群体 | 第44-45页 |
第二节 丰富创新运营推动路径 | 第45-46页 |
一 精准化细分推广对象 | 第45页 |
二 常态化交流推广方式 | 第45页 |
三 精细化管控推广过程 | 第45-46页 |
第三节 提高信息技术要素的投入 | 第46-47页 |
一 加强信息技术人才引进力度 | 第46页 |
二 强化系统应用后台维护能力 | 第46-47页 |
三 确保系统平台支付安全性能 | 第47页 |
第四节 强化队伍运营能力建设 | 第47-48页 |
一 合理调控人、财、物的投入 | 第47-48页 |
二 协调统筹各条线工作的安排 | 第48页 |
第五节 打造公司移动展业特色销售平台 | 第48-52页 |
一 优化配套销售工具集群的建设 | 第48-49页 |
二 构建数据库形成独立费率体系 | 第49页 |
三 设置移动展业平台的特色险种 | 第49-50页 |
四 构建“一站式”综合保险服务平台 | 第50-52页 |
第六章 结论与展望 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-55页 |
个人简历 | 第55-56页 |
致谢 | 第56页 |