| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 对利率市场化的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 利率市场化对商业银行影响的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 差异化经营的研究 | 第14页 |
| 1.2.4 现有文献总结及评述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路、内容及可能的创新与不足 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.3 可能的创新与不足 | 第17-18页 |
| 2 理论框架 | 第18-22页 |
| 2.1 利率市场化理论基础 | 第18页 |
| 2.2 差异化竞争策略理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 差异化竞争策略理论的含义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 差异化竞争策略理论体系内容 | 第19页 |
| 2.2.3 差异化竞争策略理论适用条件 | 第19-20页 |
| 2.3 商业银行差异化经营路径选择理论 | 第20-21页 |
| 本章小结 | 第21-22页 |
| 3 利率市场化对温州银行的影响 | 第22-27页 |
| 3.1 我国利率市场进程 | 第22页 |
| 3.2 利率利市场化对温州银行的影响分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 温州银行概况 | 第22-23页 |
| 3.2.2 利率市场化对温州银行的机遇 | 第23-24页 |
| 3.2.3 利率市场化对温州银行的挑战 | 第24-26页 |
| 3.3 差异化经营是温州银行应对利率市场的必然选择 | 第26-27页 |
| 4 温州银行应对利率市场化的经营策略分析 | 第27-39页 |
| 4.1 温州银行近年来经营情况 | 第27-32页 |
| 4.1.1 资产负债情况 | 第27-28页 |
| 4.1.2 盈利能力情况 | 第28-30页 |
| 4.1.3 温州银行近年来经营策略 | 第30-32页 |
| 4.2 温州银行现行经营策略成效 | 第32-33页 |
| 4.3 温州银行经营策略不足分析 | 第33-39页 |
| 4.3.1 市场定位未细分 | 第33-34页 |
| 4.3.2 产品特色不明显 | 第34-36页 |
| 4.3.3 服务营销同质化 | 第36-37页 |
| 4.3.4 品牌建设不突出 | 第37-39页 |
| 5 国内外商业银行的成功经验借鉴 | 第39-43页 |
| 5.1 美国富国银行应对利率市场化的经验 | 第39-41页 |
| 5.1.1 富国银行概况 | 第39页 |
| 5.1.2 富国银行经营策略介绍 | 第39-40页 |
| 5.1.3 富国银行案例启示 | 第40-41页 |
| 5.2 中国招商银行应对利率市场化的经验 | 第41-43页 |
| 5.2.1 招商银行概况 | 第41页 |
| 5.2.2 招商银行经营策略介绍 | 第41-42页 |
| 5.2.3 招商银行案例启示 | 第42-43页 |
| 6 温州银行差异化经营策略建议 | 第43-50页 |
| 6.1 明晰市场定位 | 第43-45页 |
| 6.1.1 实施细分市场策略 | 第43页 |
| 6.1.2 传统业务向两头延伸 | 第43-44页 |
| 6.1.3 新兴业务向全牌照方向发展 | 第44-45页 |
| 6.1.4 优化网点机构布局 | 第45页 |
| 6.2 加快产品创新 | 第45-46页 |
| 6.2.1 建立产品创新机制 | 第45-46页 |
| 6.2.2 改进、组合已有产品和服务 | 第46页 |
| 6.2.3 实施差异化定价策略 | 第46页 |
| 6.3 提供特色化营销服务 | 第46-48页 |
| 6.3.1 积极推进客户关系管理 | 第46-47页 |
| 6.3.2 采取差异营销组合策略 | 第47页 |
| 6.3.3 提升服务环境整体水平 | 第47-48页 |
| 6.4 强化品牌差异化建设 | 第48-50页 |
| 6.4.1 打造独特品牌形象 | 第48页 |
| 6.4.2 将产品卖点品牌化 | 第48页 |
| 6.4.3 持续强化品牌宣传 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |