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基于顾客体验的“设计酒店”设计研究

摘要第6-7页
Abstract第7页
第一章 绪论第10-20页
    第一节 研究背景与选题缘起第10-11页
    第二节 研究目的和意义第11-12页
        一、研究目的第11-12页
        二、研究意义第12页
    第三节 设计酒店体验营销的理论研究现状第12-16页
        一、国外相关研究现状第12-14页
        二、国内相关研究现状第14-16页
    第四节 研究方法与路径第16-18页
        一、研究方法第16-18页
        二、研究路径第18页
    第五节 研究内容第18-20页
第二章 相关历史沿革与理论综述第20-35页
    第一节 设计酒店的起源第20-24页
        一、设计酒店的发展现状第21-23页
        二、设计酒店产生原因第23-24页
    第二节 设计酒店的概念与界定第24-29页
        一、设计酒店的概念第24-25页
        二、设计酒店的特征界定第25-28页
        三、相近概念辨析第28-29页
    第三节 设计酒店类型第29-30页
        一、环境依托型第29页
        二、历史文化依托型第29页
        三、主题型第29-30页
        四、时尚型第30页
        五、生活方式型第30页
    第四节 “体验营销”相关理论第30-35页
        一、“体验”、“顾客体验”、“体验营销”的概念解读第30-32页
        二、体验设计的定义与过程要素第32-34页
        三、体验模式分类第34-35页
第三章 设计酒店中的体验营销模式第35-57页
    第一节 感官体验第35-43页
        一、视觉第35-39页
        二、听觉第39-40页
        三、触觉第40-41页
        四、嗅觉和味觉第41-43页
    第二节 情感体验第43-49页
        一、情感的种类第43-44页
        二、情感体验酒店案例第44-49页
    第三节 思考体验第49-52页
        一、寓教于乐第50页
        二、艺术殿堂第50-52页
    第四节 行动体验第52-54页
        一、身体体验第52-53页
        二、生活方式尝新第53-54页
    第五节 关联式体验第54-57页
第四章 “体验营销模式”的层次以及与空间设计的关系第57-63页
    第一节 “体验营销模式”的层次第57-58页
    第二节 体验营销与空间设计的关系第58-60页
    第三节 相关案例分析第60-63页
第五章 基于“体验”的设计酒店空间设计策略第63-75页
    第一节 戏剧般的空间场景转换第63-65页
    第二节 “通感”——制造交错挪移的感官体验第65-67页
    第三节 “错觉”——善意的谎言第67-70页
    第四节 因地制宜,才能得天独厚第70-73页
    第五节 元素的提炼和重生第73-75页
第六章 述理堂大酒店——基于体验理论的设计实践第75-81页
    第一节 设计定位第75-78页
        一、酒店概况与市场定位第75-76页
        二、主题定位第76页
        三、体验模式策划第76-78页
    第二节 空间塑造第78-81页
        一、提炼宏村色彩,统一空间基调第78-79页
        二、运用现代材质,追求个性差异第79页
        三、抽象宏村造型,错觉趣味空间第79-81页
第七章 总结第81-86页
    第一节 论文研究的创新之处第81页
    第二节 研究结论第81-84页
        一、理清设计酒店的概念与界定范围第81-82页
        二、探讨设计酒店体验营销模式及其相互关系第82页
        三、基于顾客体验的设计酒店空间设计方法总结第82-83页
        四、体验式设计酒店未来发展趋势第83-84页
    第三节 论文研究的不足与展望第84-86页
        一、不足第84-85页
        二、展望第85-86页
参考文献第86-89页
致谢第89-90页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第90页

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