| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、研究背景与意义 | 第10-11页 |
| （一）研究的背景 | 第10-11页 |
| （二）研究的意义 | 第11页 |
| 二、国内外研究现状 | 第11-13页 |
| （一）国内研究现状 | 第11-12页 |
| （二）国外研究现状 | 第12-13页 |
| 三、文献评述 | 第13-14页 |
| 四、研究方法和思路 | 第14-16页 |
| （一）研究的方法 | 第14-15页 |
| （二）研究的思路 | 第15-16页 |
| 第一章 公务员绩效考核的基本理论 | 第16-23页 |
| 第一节 绩效考核的基本概念和作用 | 第16-18页 |
| 一、绩效考核的基本概念 | 第16页 |
| 二、绩效管理的过程 | 第16-17页 |
| 三、绩效考核的作用 | 第17-18页 |
| 第二节 与本文相关联的绩效考核方法 | 第18-23页 |
| 一、平衡计分卡 | 第18-20页 |
| 二、关键指标设定法 | 第20-21页 |
| 三、工作目标设定 | 第21-23页 |
| 第二章 当前公务员绩效考核的现状及存在问题 | 第23-29页 |
| 第一节 当前公务员绩效考核的现状 | 第23页 |
| 第二节 绩效考核对公务员工作的积极作用 | 第23-24页 |
| 第三节 公务员绩效考核存在的问题 | 第24-25页 |
| 第四节 公务员绩效考核存在问题的原因分析 | 第25-27页 |
| 第五节 深化公务员绩效考核的思考 | 第27-29页 |
| 第三章 公务员绩效考核研究——以玉溪市国家税务局为例 | 第29-35页 |
| 第一节 玉溪市国税局概况 | 第29页 |
| 第二节 玉溪市国税局绩效考核历程 | 第29-31页 |
| 第三节 玉溪市国税局绩效考核的存在问题及原因分析 | 第31-32页 |
| 一、考核标准不易量化 | 第31页 |
| 二、评价方法过于简单 | 第31-32页 |
| 三、考核内容模糊抽象 | 第32页 |
| 四、结果的激励性不强 | 第32页 |
| 第四节 玉溪市国税局推行绩效考核的重要性和必要性 | 第32-35页 |
| 一、绩效考核的实施是行政管理创新的大势所趋 | 第32-33页 |
| 二、实施绩效考核是税收工作提质增效所需 | 第33页 |
| 三、实施绩效考核是基层工作实践经验所向 | 第33-35页 |
| 第四章 玉溪市国税局绩效考核体系设计的路径研究 | 第35-62页 |
| 第一节 玉溪市国税局绩效考核体系设计的技术路线 | 第35-41页 |
| 一、绩效考核理论应用于玉溪市国税局绩效考核的设计思路 | 第35-40页 |
| 二、玉溪市国税局绩效考核指标体系设计的原则 | 第40-41页 |
| 第二节 玉溪市国税局绩效考核部门指标的分级与分类 | 第41-45页 |
| 一、税务部门机构设置及其基本职能 | 第41-42页 |
| 二、部门指标的分级与分类 | 第42-44页 |
| 三、玉溪市国税局绩效考核人员指标的分级与分类 | 第44-45页 |
| 第三节 指标体系的设计 | 第45-50页 |
| 一、内设机构绩效考核共性指标的构建 | 第45-47页 |
| 二、内设机构管理处室和内设机构职能处室绩效考核的区别 | 第47-50页 |
| 第四节 玉溪市国税局绩效考核的计分办法 | 第50页 |
| 一、指标计分 | 第50页 |
| 二、加减分项目计分 | 第50页 |
| 第五节 玉溪市国税局绩效考核体系的实施与操作 | 第50-52页 |
| 一、前期准备工作 | 第50-51页 |
| 二、绩效考核的实施 | 第51-52页 |
| 第六节 绩效考核保障体制的建立 | 第52-57页 |
| 一、建立绩效考核领导小组 | 第52-53页 |
| 二、绩效考核制度保障 | 第53页 |
| 三、绩效考核的考评方法 | 第53-55页 |
| 四、绩效考核结果运用及跟踪改进 | 第55-57页 |
| 第七节 绩效考核实施以来的效果评价 | 第57-62页 |
| 一、绩效考核实施以来的总体情况 | 第57-59页 |
| 二、以绩效管理为抓手绩效管理成效明显 | 第59-62页 |
| 结论与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
