| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-16页 |
| 第一节 调研背景 | 第10页 |
| 第二节 调研意义 | 第10-11页 |
| 第三节 调研目的及调研方法 | 第11-12页 |
| 一、调研目的 | 第11页 |
| 二、调研方法 | 第11-12页 |
| 第四节 文献综述 | 第12-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第12-13页 |
| 二、国内研究现状 | 第13-15页 |
| 第五节 创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 商业银行票据业务及其操作风险概述 | 第16-19页 |
| 第一节 商业银行票据业务概述 | 第16-17页 |
| 一、票据的概念 | 第16页 |
| 二、票据的业务环节 | 第16-17页 |
| 三、票据的作用 | 第17页 |
| 第二节 商业银行票据业务操作风险概述 | 第17-19页 |
| 一、风险的概念 | 第17页 |
| 二、操作风险的概念 | 第17-18页 |
| 三、商业银行票据业务操作风险的概念及分类 | 第18-19页 |
| 第三章 A地级市商业银行票据业务发展进程与现状 | 第19-23页 |
| 第一节 A地级市票据市场发展进程 | 第19页 |
| 第二节 A地级市票据市场发展现状 | 第19-23页 |
| 第四章 A地级市商业银行票据业务操作风险分析 | 第23-40页 |
| 第一节 A地级市不同类别商业银行票据业务操作风险分析 | 第23-25页 |
| 第二节 A地级市商业银行票据业务不同年份操作风险分析 | 第25-26页 |
| 第三节 A地级市商业银行票据业务不同环节操作风险分析 | 第26-40页 |
| 一、承兑业务操作风险 | 第27-30页 |
| 二、贴现业务操作风险 | 第30-34页 |
| 三、转贴现业务操作风险 | 第34-38页 |
| 四、票据业务保管的操作风险 | 第38-40页 |
| 第五章 A地级市商业银行票据业务操作风险原因分析 | 第40-46页 |
| 第一节 内部原因 | 第40-44页 |
| 一、A地级市商业银行风险意识淡薄 | 第40-41页 |
| 二、A 地级市商业银行经营理念错误 | 第41页 |
| 三、A地级市商业银行内部控制薄弱 | 第41-43页 |
| 四、A地级市商业银行员工素质不高 | 第43页 |
| 五、A地级市商业银行信息科技水平不高 | 第43-44页 |
| 第二节 外部原因 | 第44-46页 |
| 一、A地级市信用体系不健全 | 第44页 |
| 二、信息交换不通畅 | 第44-45页 |
| 三、票据中介扰乱市场秩序 | 第45-46页 |
| 第六章 控制A地级市商业银行票据业务操作风险的建议 | 第46-51页 |
| 第一节 提升A地级市商业银行内部管理水平 | 第46-49页 |
| 一、转变经营理念 | 第46页 |
| 二、加强内控建设 | 第46-48页 |
| 三、强化队伍建设 | 第48页 |
| 四、提高科技水平 | 第48-49页 |
| 五、推广电子票据 | 第49页 |
| 第二节 营造良好的A地级市票据业务发展外部环境 | 第49-51页 |
| 一、建立社会信用体系 | 第49页 |
| 二、构建票据业务协作机制 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
