| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外相关研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内相关研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路及研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论概述及概念界定 | 第19-24页 |
| 2.1 基层员工离职的界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 基层员工的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 员工离职的界定 | 第19页 |
| 2.1.3 员工离职的分类 | 第19-20页 |
| 2.2 激励理论 | 第20页 |
| 2.3 公平理论 | 第20-21页 |
| 2.4 员工离职理论模型 | 第21-24页 |
| 2.4.1 马奇西蒙模型 | 第21页 |
| 2.4.2 布雷斯模型 | 第21-22页 |
| 2.4.3 扩展的莫布雷模型 | 第22-23页 |
| 2.4.4 STEERS和MOWDAY模型 | 第23-24页 |
| 第3章 吉林省成品油运输公司基层员工现状及其离职影响 | 第24-35页 |
| 3.1 公司概况与员工结构现状 | 第24-25页 |
| 3.2 公司基层员工构成及其岗位职责 | 第25-30页 |
| 3.2.1 公司基层员工的构成与任职要求 | 第25-27页 |
| 3.2.2 公司基层员工岗位职责 | 第27-30页 |
| 3.3 公司基层员工特征及员工管理制度 | 第30-33页 |
| 3.3.1 公司基层员工基本特征 | 第30-31页 |
| 3.3.2 公司基层员工管理制度 | 第31-33页 |
| 3.4 公司基层员工离职及不良影响 | 第33-35页 |
| 第4章 中石油吉林省成品油运输公司基层员工离职调查与分析 | 第35-46页 |
| 4.1 调研设计 | 第35-36页 |
| 4.1.1 调查方案的选定 | 第35页 |
| 4.1.2 问卷设计 | 第35-36页 |
| 4.2 问卷统计分析 | 第36-46页 |
| 4.2.1 样本信息 | 第36-37页 |
| 4.2.2 基层员工离职因素数据统计分析 | 第37-46页 |
| 第5章 有效控制基层员工离职的对策建议 | 第46-52页 |
| 5.1 促进员工职业发展 | 第46-49页 |
| 5.1.1 细化职位层级 | 第46页 |
| 5.1.2 加强职业培训 | 第46-47页 |
| 5.1.3 疏通晋升渠道 | 第47-48页 |
| 5.1.4 完善绩效考核制度 | 第48-49页 |
| 5.2 加强团队内部沟通 | 第49页 |
| 5.3 推进企业文化建设 | 第49-51页 |
| 5.4 保证良好的工作环境 | 第51-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 中石油吉林省成品油运输公司基层员工离职原因调查问卷 | 第56-59页 |
| 在学期间研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
