A汽车公司绩效评价体系设计与评价
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.3 研究内容及结构安排 | 第14-15页 |
| 1.1.4 研究方法 | 第15页 |
| 1.2 国内外企业研究现状 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第18-29页 |
| 2.1 企业绩效评价理论 | 第18-21页 |
| 2.1.1 企业绩效评价定义 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效评价体系五大要素 | 第18-20页 |
| 2.1.3 企业绩效评价理论基础 | 第20-21页 |
| 2.2 各种绩效评价方法对比研究 | 第21-29页 |
| 2.2.1 非系统绩效评价技术 | 第21-23页 |
| 2.2.2 关键指标绩效评价技术 | 第23-25页 |
| 2.2.3 目标管理绩效评价技术 | 第25-26页 |
| 2.2.4 平衡计分卡绩效评价技术 | 第26-29页 |
| 第3章 汽车生产厂商绩效评价体系构建 | 第29-47页 |
| 3.1 汽车生产厂商特征分析 | 第29-31页 |
| 3.2 汽车生产厂商绩效评价指标选取原则 | 第31-33页 |
| 3.3 汽车生产厂商绩效评价指标的选取 | 第33-43页 |
| 3.3.1 财务维度指标 | 第33-36页 |
| 3.3.2 顾客维度指标 | 第36-39页 |
| 3.3.3 内部流程维度指标 | 第39-42页 |
| 3.3.4 学习与成长维度指标 | 第42-43页 |
| 3.4 层次分析法确定指标权重 | 第43-45页 |
| 3.5 模糊评价法确定评价结果 | 第45-47页 |
| 第4章 A汽车生产厂商绩效评价 | 第47-62页 |
| 4.1 A汽车生产厂商概况 | 第47-48页 |
| 4.2 A汽车生产厂商绩效评价指标体系的建立 | 第48-49页 |
| 4.3 指标权重的确定 | 第49-53页 |
| 4.4 模糊综合评价及评价结果分析 | 第53-62页 |
| 4.4.1 评语集与隶属度的确定 | 第53-58页 |
| 4.4.2 一级模糊综合评价 | 第58-59页 |
| 4.4.3 二级模糊综合评价 | 第59-60页 |
| 4.4.4 绩效模糊综合评价结果分析 | 第60-62页 |
| 第5章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 5.1 结论 | 第62-63页 |
| 5.2 展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录1 绩效评价指标标准值 | 第69-70页 |
