| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第10-11页 |
| 第2章 文献回顾及相关理论 | 第11-25页 |
| 2.1 医药电子商务研究综述及简要评析 | 第11-13页 |
| 2.2 关于医药电子商务的相关界定 | 第13-16页 |
| 2.2.1“互联网+”的界定 | 第13-14页 |
| 2.2.2 电子商务的界定 | 第14-15页 |
| 2.2.3 医药电子商务的界定 | 第15-16页 |
| 2.3 关于医药电子商务的商业模式的相关理论 | 第16-25页 |
| 2.3.1 B2C模式 | 第16-20页 |
| 2.3.2 移动O2O模式 | 第20-23页 |
| 2.3.3 B2C与O2O模式的对比 | 第23-25页 |
| 第3章 我国医药零售企业电子商务的现状和问题 | 第25-36页 |
| 3.1 我国医药零售企业电子商务的现状 | 第25-32页 |
| 3.1.1 医药电商参与者数量众多，市场竞争加剧 | 第26-27页 |
| 3.1.2 严监管、客服专业、潜在空间大、或促生新型支付 | 第27-28页 |
| 3.1.3 我国医药电商受国家调控影响巨大 | 第28-29页 |
| 3.1.4 我国医药电商垂直B2C平台长处初显，占比增大 | 第29-30页 |
| 3.1.5 天猫平台医药电商企业集中度较低，竞争相对激烈 | 第30页 |
| 3.1.6 B2C三大主要渠道，移动App转化率最高 | 第30-31页 |
| 3.1.7 中国医药电商O2O助力服务提升，依托药店及网站发展 | 第31-32页 |
| 3.2 我国医药零售企业电子商务的竞争对手分析 | 第32-33页 |
| 3.3 我国医药电子商务目前面对的问题及其原因 | 第33-36页 |
| 3.3.1 政策因素影响医药零售电子商务的发展 | 第33页 |
| 3.3.2 药品消费的特殊性削弱网上药店长处 | 第33-34页 |
| 3.3.3 营销思维未能与药店同时“上线” | 第34页 |
| 3.3.4 人才资源的稀缺限制医药零售电子商务发展 | 第34页 |
| 3.3.5 消费者的消费习惯制约医药零售电子商务发展 | 第34-36页 |
| 第4章 我国医药零售企业电子商务案例分析 | 第36-41页 |
| 4.1 B2C模式 | 第37-39页 |
| 4.1.1 第三方平台B2C模式——天猫医药馆 | 第37-38页 |
| 4.1.2 自建官网B2C模式——老百姓大药房 | 第38-39页 |
| 4.2 移动O2O模式——叮当快药 | 第39-41页 |
| 第5章 我国医药零售企业电子商务可行模式探讨和发展趋势展望 | 第41-47页 |
| 5.1 我国医药零售企业电子商务可行模式——B2C+O2O | 第41-43页 |
| 5.2 我国医药零售企业电子商务发展趋势展望 | 第43-47页 |
| 5.2.1 医保个人账户线上支付开放将一定程度促进医药电商发展 | 第43页 |
| 5.2.2 处方药与非处方药将形成完全不同的电商业务模式 | 第43-45页 |
| 5.2.3 整合资源，进行全渠道经营 | 第45页 |
| 5.2.4 医药O2O服务模式补充现有购药环节服务形态 | 第45页 |
| 5.2.5 整合大数据，实现智慧医疗 | 第45-47页 |
| 第6章 结论 | 第47-49页 |
| 主要参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
