| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·课题研究背景 | 第10页 |
| ·研究现状 | 第10-11页 |
| ·课题意义及论文主要工作 | 第11-12页 |
| ·论文组织结构 | 第12-13页 |
| 第2章 构建企业客户单一视图的相关技术及原理 | 第13-19页 |
| ·企业客户单一视图 | 第13-14页 |
| ·主数据管理 | 第14-17页 |
| ·主数据管理的概念 | 第14-15页 |
| ·主数据管理技术的成熟度模型 | 第15-17页 |
| ·主数据管理的相关技术 | 第17-19页 |
| 第3章 客户主数据管理构建模式及其演进的研究 | 第19-25页 |
| ·构建模式演进的理论基础 | 第19-20页 |
| ·注册模式 | 第19页 |
| ·交易模式 | 第19-20页 |
| ·两种改进的过渡模式 | 第20-22页 |
| ·客户主数据管理系统的构建模式演进 | 第22-25页 |
| ·从独立的各个业务系统中建设基于合并模式的客户主数据管理系统 | 第23页 |
| ·从合并模式向共存模式演进 | 第23-24页 |
| ·最终目标:交易模式 | 第24-25页 |
| 第4章 基于合并模式的客户主数据管理系统设计研究 | 第25-45页 |
| ·MDM应用服务器设计 | 第25-36页 |
| ·MDM应用框架 | 第26页 |
| ·MDM组合数据访问 | 第26页 |
| ·生命周期管理 | 第26-27页 |
| ·数据校验 | 第27页 |
| ·客户数据重复性识别 | 第27-34页 |
| ·覆盖规则 | 第34-35页 |
| ·客户归并 | 第35页 |
| ·客户唯一号生成 | 第35页 |
| ·广播识别 | 第35页 |
| ·权限控制 | 第35-36页 |
| ·交易日志 | 第36页 |
| ·MDM广播服务器的设计 | 第36-39页 |
| ·广播监控 | 第37-38页 |
| ·广播服务 | 第38-39页 |
| ·MDM通信适配器设计 | 第39-42页 |
| ·交易转发和监控代理 | 第41-42页 |
| ·MDM管理服务器设计 | 第42-44页 |
| ·用户权限管理 | 第42-43页 |
| ·日志管理 | 第43页 |
| ·系统监控 | 第43页 |
| ·广播事件管理及配置 | 第43-44页 |
| ·CodeString管理 | 第44页 |
| ·数据库服务器 | 第44-45页 |
| 第5章 基于合并模式的客户主数据管理系统的实施 | 第45-63页 |
| ·项目的背景介绍 | 第45-46页 |
| ·客户主数据范围的确定 | 第46-47页 |
| ·数据模型设计 | 第47-51页 |
| ·MDM概念模型 | 第48-49页 |
| ·历史表设计 | 第49-50页 |
| ·技术字段处理 | 第50-51页 |
| ·构建模式的选择 | 第51-52页 |
| ·信息系统的现状 | 第51页 |
| ·构建模式选择 | 第51-52页 |
| ·客户数据集成 | 第52-57页 |
| ·数据集成开发环境及采用技术 | 第52-53页 |
| ·数据集成总体架构 | 第53-54页 |
| ·数据获取子系统 | 第54-55页 |
| ·数据处理子系统 | 第55-57页 |
| ·客户识别和归并 | 第57-60页 |
| ·客户识别 | 第57页 |
| ·实体归并和覆盖规则 | 第57-60页 |
| ·数据分发和共享 | 第60-63页 |
| 第6章 总结与展望 | 第63-64页 |
| ·研究工作总结 | 第63页 |
| ·研究工作展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |