| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-13页 |
| 第1章 引言 | 第13-20页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14页 |
| ·国内外文献综述 | 第14-18页 |
| ·国内文献综述 | 第14-16页 |
| ·国外研究文献综述 | 第16-17页 |
| ·综合评价 | 第17-18页 |
| ·研究内容与方法 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·研究目的 | 第18-19页 |
| ·主要工作和创新 | 第19页 |
| ·论文的基本结构 | 第19-20页 |
| 第2章 保险消费者及权益内涵分析界定 | 第20-26页 |
| ·保险消费者及权益内涵 | 第20-22页 |
| ·保险消费者的属性分析 | 第20-21页 |
| ·保险消费者的权利内容 | 第21-22页 |
| ·保险消费行为的独特性 | 第22-24页 |
| ·保险交易的信息隐蔽性 | 第22-23页 |
| ·保险经营者的利益追求性 | 第23页 |
| ·保险业的自身特殊性 | 第23-24页 |
| ·保险消费者权益保护的现实必要性 | 第24-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 第3章 我国保险消费者权益保护现状的问题与不足 | 第26-32页 |
| ·立法方面存在的问题 | 第26-28页 |
| ·基本原则不明 | 第26-27页 |
| ·法律条款规定不清 | 第27-28页 |
| ·监管方面存在的问题 | 第28-31页 |
| ·保险监管软弱无力 | 第28-29页 |
| ·信息严重不对称 | 第29页 |
| ·监管模式陈旧 | 第29-30页 |
| ·保险行业自律组织作用被忽视 | 第30页 |
| ·纠纷解决机制不完善 | 第30-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| 第4章 英美日国家保险消费者权益保护机制概述与借鉴 | 第32-36页 |
| ·英美日国家保险消费者保护机制概述 | 第32-34页 |
| ·英国 FSA 对保险消费者的权益保护 | 第32-33页 |
| ·美国各州分设保险法 | 第33-34页 |
| ·日本对行业协会体系的健全 | 第34页 |
| ·国外保险消费者权益保护机制对我国的建议 | 第34-35页 |
| ·小结 | 第35-36页 |
| 第5章 对我国保险消费者权益保护的建议 | 第36-42页 |
| ·建立健全保险消费者权益保护法律体系 | 第36-38页 |
| ·明确保险消费者的立法原则及细化操作规范 | 第36-37页 |
| ·完善立法规定 | 第37-38页 |
| ·转变监管方式，加大监管力度 | 第38-41页 |
| ·加强对保险机构的监管力度 | 第38页 |
| ·加快信息透明化进度 | 第38-39页 |
| ·由严格监管向偿付能力监管过渡 | 第39-40页 |
| ·完善我国保险行业自治协会 | 第40页 |
| ·完善纠纷解决机制 | 第40-41页 |
| ·小结 | 第41-42页 |
| 结论与展望 | 第42-43页 |
| 1、结论 | 第42页 |
| 2、展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第47-48页 |