| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的目的 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外相关理论研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内相关理论研究现状 | 第12-13页 |
| ·零售企业竞争力及营销竞争力文献评述 | 第13-14页 |
| ·研究内容和方法与技术路线 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究技术路线 | 第15-16页 |
| 2 研究的理论基础 | 第16-23页 |
| ·零售业态理论 | 第16-17页 |
| ·零售业态及业态分类 | 第16页 |
| ·零售业态演变理论 | 第16-17页 |
| ·市场营销理论 | 第17-21页 |
| ·营销策略组合理论 | 第18-19页 |
| ·全面营销理论 | 第19-20页 |
| ·网络营销和服务营销理论 | 第20-21页 |
| ·竞争营销理论 | 第21-22页 |
| ·竞争营销含义及其理论框架 | 第21-22页 |
| ·营销竞争力内涵 | 第22页 |
| ·营销竞争力的构成 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 3 零售行业及区域多业态发展概况和相关竞争性分析 | 第23-33页 |
| ·零售行业及区域多业态发展概况 | 第23-27页 |
| ·零售行业发展特点及业态发展情况 | 第23-26页 |
| ·区域零售企业多业态发展概况 | 第26-27页 |
| ·区域零售企业多业态发展PEST环境分析 | 第27-29页 |
| ·政治法律环境分析 | 第27-28页 |
| ·经济发展环境分析 | 第28页 |
| ·社会文化环境分析 | 第28-29页 |
| ·科学技术环境分析 | 第29页 |
| ·区域零售企业多业态发展波特模型竞争分析 | 第29-32页 |
| ·行业现有企业间竞争分析 | 第30页 |
| ·行业潜在进入者分析 | 第30-31页 |
| ·供应商讨价还价能力分析 | 第31页 |
| ·替代品威胁分析 | 第31-32页 |
| ·买方讨价还价能力分析 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 4 区域零售企业多业态发展营销竞争力评价指标体系构建 | 第33-44页 |
| ·区域零售企业多业态发展营销竞争力评价的原则和方法 | 第33-34页 |
| ·营销竞争力评价的原则 | 第33-34页 |
| ·营销竞争力评价的方法 | 第34页 |
| ·区域零售企业多业态发展营销竞争力指标的选择 | 第34-40页 |
| ·营销知识评价指标 | 第34-35页 |
| ·营销环境评价指标 | 第35-37页 |
| ·营销资源评价指标 | 第37-38页 |
| ·营销能力评价指标 | 第38-39页 |
| ·营销绩效评价指标 | 第39-40页 |
| ·区域零售企业多业态发展营销竞争力评价权重的确定及流程设计 | 第40-43页 |
| ·区域零售企业多业态发展评价指标权重的确定 | 第40页 |
| ·区域零售企业多业态发展营销竞争力评价流程 | 第40-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 5 潍百集团营销竞争力实例分析 | 第44-57页 |
| ·潍百集团业务概况及经营策略 | 第44-47页 |
| ·潍百集团业务概况 | 第44-46页 |
| ·潍百集团经营策略 | 第46-47页 |
| ·潍百集团营销竞争力综合评价 | 第47-53页 |
| ·潍百集团营销竞争力评价 | 第47-50页 |
| ·区域内关键竞争对手营销竞争力分析与评价 | 第50-53页 |
| ·营销竞争力评价结果综合比较分析 | 第53页 |
| ·潍百集团营销竞争力提升优化建议 | 第53-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
