HD能源公司付汇业务流程改进研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
第1章 绪论	第10-14页
·研究背景及研究意义	第10-11页
·HD 能源公司简介	第11-12页
·研究内容及研究方法	第12页
·本文章节安排	第12-14页
第2章 流程管理理论与分析方法	第14-25页
·业务流程相关概念	第14-16页
·付汇的概念和分类	第16-21页
·业务流程管理及其内涵	第21页
·业务流程分析与改进	第21-22页
·流程分析与评价技术	第22-25页
第3章 HD 公司付汇业务流程分析	第25-52页
·HD 公司付汇业务简介	第25-30页
·付汇业务系统构建	第30页
·付汇业务程序分析	第30-40页
·付汇业务质量分析	第40-47页
·付汇业务效率分析	第47-52页
第4章 HD 公司付汇业务流程改进	第52-60页
·申请书模板介绍	第52页
·三类申请书模板改进	第52-54页
·HD 公司付汇流程改进	第54-60页
第5章 HD 公司付汇业务流程改进评价	第60-62页
·作业测定	第60页
·付汇准备流程改进效果评价	第60-62页
第6章 结论与展望	第62-64页
·本文的主要结论	第62页
·进一步需要开展的研究工作	第62-64页
参考文献	第64-66页
致谢	第66页