| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·选题意义 | 第9-11页 |
| 第2章 网上购物中消费者权益保护概述 | 第11-15页 |
| ·网上购物与网上购物消费者 | 第11-13页 |
| ·网上购物的概念与特征 | 第11-12页 |
| ·网上购物中消费者的界定 | 第12-13页 |
| ·网上购物环境对消费者权益保护的冲击 | 第13-15页 |
| ·网上购物模式对传统购物模式的影响 | 第13页 |
| ·消费者权益保护在网上购物模式中受到的挑战 | 第13-15页 |
| 第3章 网上购物中消费者权益所受侵害的类型及原因分析 | 第15-28页 |
| ·网上购物中消费者易受侵害的权益类型 | 第15-22页 |
| ·知情权 | 第15-17页 |
| ·个人隐私信息安全权 | 第17-20页 |
| ·公平交易权 | 第20-21页 |
| ·交易安全权 | 第21-22页 |
| ·网上购物中消费者权益受到侵害的原因分析 | 第22-28页 |
| ·网上购物过程受政府管理程度较低 | 第22页 |
| ·商家对利润最大化的追求和消费者辨识能力有限 | 第22-23页 |
| ·商家和消费者掌握信息不对称 | 第23页 |
| ·诉讼维权体制存在阻碍 | 第23-26页 |
| ·我国对于网上购物中消费者权益保护的立法不够完善 | 第26-28页 |
| 第4章 关于完善我国网上购物消费者权益保护制度的思考 | 第28-41页 |
| ·研究发达国家立法对我国立法的启发 | 第28-29页 |
| ·必须完善网上购物中消费者权益保护的法律体系 | 第29-33页 |
| ·加强对网上购物消费者知情权的保护 | 第30页 |
| ·加强对网上购物消费个人隐私信息权的保护 | 第30-31页 |
| ·加强对网上购物消费者公平交易权的保护 | 第31-32页 |
| ·加强对网上购物消费者交易安全权的保护 | 第32-33页 |
| ·完善网上购物中消费者的维权体系 | 第33-39页 |
| ·加强对网上购物消费者依法诉讼求偿权的保护 | 第33-34页 |
| ·建立规范的网上购物中消费者权益保护的信用评价体系 | 第34页 |
| ·健全网络商家市场准入制度 | 第34-35页 |
| ·健全网络交易市场的自我约束以及消费者保护组织 | 第35-36页 |
| ·健全网上购物诉讼管辖法院的确定制度 | 第36-37页 |
| ·健全举证责任倒置制度 | 第37-38页 |
| ·健全网上购物赔付制度 | 第38-39页 |
| ·加强政府监管力度 | 第39-41页 |
| 第5章 结论与展望 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43页 |
