| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的内容 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·技术路线 | 第12页 |
| ·研究框架及主要内容 | 第12-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-25页 |
| ·企业社会责任的概述 | 第15-17页 |
| ·企业社会责任的定义 | 第15-16页 |
| ·企业社会责任的内容 | 第16-17页 |
| ·消费者购买意愿的相关研究 | 第17页 |
| ·企业社会责任与消费者响应 | 第17-21页 |
| ·企业社会责任与消费者购买意愿的研究 | 第18-20页 |
| ·企业社会责任与消费者认同的研究 | 第20页 |
| ·企业社会责任感知 | 第20-21页 |
| ·消费者认同与消费者购买意愿的研究 | 第21页 |
| ·总结 | 第21-25页 |
| 3 理论模型与假设 | 第25-31页 |
| ·理论模型的构建 | 第25-26页 |
| ·研究假设 | 第26-31页 |
| ·企业社会责任感知与消费者购买意愿 | 第26-27页 |
| ·企业社会责任感知与消费者认同 | 第27-28页 |
| ·消费者认同与消费者购买意愿 | 第28页 |
| ·消费者信任的调节作用 | 第28-31页 |
| 4 问卷形成与小样本调查 | 第31-43页 |
| ·概述 | 第31页 |
| ·变量研究与初始测量问项 | 第31-34页 |
| ·企业社会责任感知量表的生成 | 第31-33页 |
| ·消费者认同的量表 | 第33页 |
| ·消费者购买意愿的量表 | 第33页 |
| ·消费者信任的量表 | 第33-34页 |
| ·小样本测试与样本形成 | 第34-41页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第34页 |
| ·数据检验 | 第34-35页 |
| ·检验结果 | 第35-41页 |
| ·小样本检验总结 | 第41-43页 |
| 5 大样本调查与数据分析 | 第43-67页 |
| ·数据收集与样本描述 | 第43页 |
| ·数据整理 | 第43-45页 |
| ·信度与效度检验 | 第45-50页 |
| ·企业社会责任感知的信度检验 | 第45-46页 |
| ·消费者认同量表的信度分析 | 第46页 |
| ·消费者购买意愿量表的信度分析 | 第46-47页 |
| ·消费者信任量表的信度分析 | 第47页 |
| ·企业社会责任感知量表的效度分析 | 第47-49页 |
| ·消费者认同、消费者购买意愿和消费者信任量表的效度分析 | 第49-50页 |
| ·相关分析 | 第50-51页 |
| ·假设检验与结果分析 | 第51-67页 |
| ·企业社会责任感知对消费者购买意愿的影响研究 | 第51-54页 |
| ·企业社会责任感知对消费者认同的影响 | 第54-56页 |
| ·消费者认同对消费者购买意愿的影响 | 第56页 |
| ·消费者信任的调节作用 | 第56-61页 |
| ·假设检验结果 | 第61-62页 |
| ·探索性分析 | 第62-67页 |
| 6 讨论与展望 | 第67-73页 |
| ·研究结论 | 第67-69页 |
| ·理论贡献 | 第69-70页 |
| ·实践意义 | 第70-71页 |
| ·研究局限性与展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-79页 |
| 附录：调查问卷 | 第79-83页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85页 |