| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·论文研究背景 | 第7-8页 |
| ·论文研究意义 | 第8-10页 |
| ·论文研究内容与方法 | 第10-11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| 第二章 国内外相关理论研究综述 | 第13-35页 |
| ·企业信息化及 ERP 基本理论 | 第13-19页 |
| ·企业信息化及 ERP 概述 | 第13-15页 |
| ·ERP 发展历程 | 第15-17页 |
| ·ERP 在我国的发展现状 | 第17-19页 |
| ·企业信息化应用阶段理论 | 第19-23页 |
| ·Nolan 模型 | 第19-20页 |
| ·Synnott 模型 | 第20-21页 |
| ·Mische 模型 | 第21-22页 |
| ·Edgar Schein 模型 | 第22-23页 |
| ·企业信息技术能力理论 | 第23-25页 |
| ·软件能力成熟度模型理论 | 第25-31页 |
| ·软件能力成熟度模型的发展概况 | 第26页 |
| ·软件能力成熟度模型的意义 | 第26-27页 |
| ·软件能力成熟度模型的体系结构 | 第27-30页 |
| ·软件能力成熟度理论的应用 | 第30-31页 |
| ·业务流程成熟度模型理论 | 第31-35页 |
| 第三章 企业 ERP 系统实施的关键成功因素分析 | 第35-53页 |
| ·企业 ERP 实施关键成功因素的提取 | 第35-46页 |
| ·基于文献回顾的分析 | 第35-39页 |
| ·基于 ERP 专家顾问访谈的分析 | 第39-45页 |
| ·关键成功因素的分类提取 | 第45-46页 |
| ·企业 ERP 实施关键成功因素的实证分析 | 第46-53页 |
| ·调查问卷设计及数据收集 | 第46-47页 |
| ·调查问卷数据分析 | 第47-51页 |
| ·ERP 关键成功因素的结果讨论 | 第51-53页 |
| 第四章 面向 ERP 实施的企业信息化能力成熟度模型体系及评估流程 | 第53-69页 |
| ·企业信息化建设过程的阶段性分析 | 第53-55页 |
| ·企业信息化能力成熟度模型的体系结构 | 第55-59页 |
| ·成熟度等级的划分 | 第55-57页 |
| ·模型的内部结构 | 第57页 |
| ·各成熟度等级关键过程域的识别 | 第57-59页 |
| ·企业信息化能力成熟度模型的等级特征 | 第59-65页 |
| ·技术支撑级 | 第59页 |
| ·资源整合级 | 第59-60页 |
| ·管理优化级 | 第60-63页 |
| ·战略支持级 | 第63-64页 |
| ·持续改善级 | 第64-65页 |
| ·企业信息化能力成熟度模型的评估流程与评估方法 | 第65-69页 |
| ·评估流程 | 第65-66页 |
| ·评估准则 | 第66-67页 |
| ·评估方法 | 第67-69页 |
| 第五章 企业信息化能力成熟度评估实例 | 第69-81页 |
| ·A 公司简介 | 第69-70页 |
| ·公司背景 | 第69页 |
| ·组织结构 | 第69-70页 |
| ·A 公司信息化应用现状分析 | 第70-72页 |
| ·信息化发展历程 | 第70-71页 |
| ·信息化发展现状 | 第71-72页 |
| ·A 公司信息化能力成熟度评估及结果分析 | 第72-78页 |
| ·调查问卷设计与数据收集 | 第72-74页 |
| ·评估结果分析 | 第74-78页 |
| ·A 公司信息化建设改进策略与建议 | 第78-81页 |
| 第六章 结论 | 第81-83页 |
| ·全文总结 | 第81页 |
| ·未来展望 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-85页 |
| 附录 | 第85-91页 |
| 参考文献 | 第91-95页 |
| 攻读硕士期间研究成果 | 第95-96页 |