| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-16页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-11页 |
| ·研究对象与方法 | 第11-12页 |
| ·研究思路与基本框架 | 第12-15页 |
| ·本文的贡献 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论与文献综述 | 第16-24页 |
| ·顾客价值和满意理论 | 第16-19页 |
| ·影响消费者购买行为的因素 | 第19-24页 |
| 第3章 陕西省电力公司农电现行收费模式现状及存在的问题 | 第24-35页 |
| ·陕西省电力公司农电收费模式现状 | 第24-28页 |
| ·陕西省电力公司农电现行收费模式存在的问题 | 第28-35页 |
| 第4章 陕西省电力公司农电收费模式的优化设计 | 第35-48页 |
| ·优化设计思路 | 第35-37页 |
| ·陕西省电力公司农电收费模式优化设计方案 | 第37-48页 |
| 第5章 陕西省电力公司农电收费模式优化设计的实施 | 第48-51页 |
| ·多种收费模式并存的收费体系建立 | 第48-49页 |
| ·实施三个阶段 | 第49页 |
| ·陕西农电收费模式的业务流程 | 第49-50页 |
| ·陕西农电收费模式实施效果 | 第50-51页 |
| 第6章 结论 | 第51-53页 |
| ·主要结论 | 第51页 |
| ·需进一步研究的问题 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |