Web2.0时代网络公共危机发展演变机理及政府治理研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·关于公共危机管理理论的研究 | 第13-14页 |
| ·关于网络环境下公共危机管理的研究 | 第14页 |
| ·对研究现状的评价 | 第14-15页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究目标 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·论文创新点 | 第16-18页 |
| 2 WEB2.0 时代网络公共危机基础理论 | 第18-24页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的内涵 | 第18-19页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的特征 | 第19-20页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的类型划分 | 第20-21页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的影响 | 第21-24页 |
| ·网络公共危机消极影响 | 第21-22页 |
| ·网络公共危机积极影响 | 第22-24页 |
| 3 WEB2.0 时代网络公共危机的发展演变机理 | 第24-38页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的诱因 | 第24-26页 |
| ·媒体：自媒体的管理不规范 | 第24-25页 |
| ·网民：利益诉求未满足 | 第25页 |
| ·政府：舆论引导和监管不当 | 第25-26页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机的生命周期理论 | 第26-29页 |
| ·网络危机潜伏期 | 第27页 |
| ·网络危机爆发期 | 第27-28页 |
| ·网络危机扩散期 | 第28-29页 |
| ·网络危机衰退期 | 第29页 |
| ·WEB2.0时代网络公共危机传播扩散机理 | 第29-38页 |
| ·网络危机传播扩散渠道 | 第29-32页 |
| ·网络危机传播扩散方式 | 第32-33页 |
| ·网络危机传播扩散模式 | 第33-35页 |
| ·网络危机传播扩散关键节点 | 第35-38页 |
| 4 由“郭美美”炫富引发中国红十字会信任危机案例 | 第38-42页 |
| ·事件起因 | 第38-39页 |
| ·事件发展过程 | 第39-41页 |
| ·潜伏期：网民仇官仇富心理孕育 | 第39页 |
| ·爆发期：郭美美微博炫富，舆论剑指中国红十字会 | 第39页 |
| ·扩散期：多方“人肉”搜索，红十字会陷入信任危机 | 第39-40页 |
| ·衰退期：澄清事实，红十字会改革、重塑公信力 | 第40-41页 |
| ·事件经验与教训 | 第41-42页 |
| 5 WEB2.0 时代网络公共危机的政府治理策略 | 第42-48页 |
| ·潜伏期的网络公共危机治理 | 第42-43页 |
| ·网络公共危机信息采集与监测 | 第43页 |
| ·网络公共危机预警 | 第43页 |
| ·爆发期的网络公共危机治理 | 第43-44页 |
| ·启动危机管理应急预案 | 第43-44页 |
| ·成立专门危机管理机构 | 第44页 |
| ·扩散期的网络公共危机治理 | 第44-46页 |
| ·政府及时发布权威信息 | 第44-45页 |
| ·主流媒体进行议程设置 | 第45页 |
| ·意见领袖参与舆论引导 | 第45页 |
| ·与网民沟通获得信息反馈 | 第45-46页 |
| ·网络管理员采取技术过滤 | 第46页 |
| ·对网络造谣者进行法律制裁 | 第46页 |
| ·衰退期的网络公共危机治理 | 第46-48页 |
| ·网络公共危机评估 | 第46页 |
| ·网络公共危机善后 | 第46-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·研究结论 | 第48-49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
