| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 一、 问题的提出 | 第9-11页 |
| （一） 研究背景 | 第9页 |
| （二） 研究意义 | 第9-11页 |
| 二、 国内外相关研究综述 | 第11-13页 |
| （一） 国内相关研究综述 | 第11-12页 |
| （二） 国外相关研究综述 | 第12-13页 |
| 三、 研究方法和技术线路 | 第13-15页 |
| （一） 研究方法 | 第13页 |
| （二） 技术线路 | 第13-15页 |
| 第一章 乡镇政府公共服务的相关理论 | 第15-24页 |
| 一、 乡镇政府公共服务概念界定 | 第15-18页 |
| （一） 乡镇政府公共服务 | 第15-16页 |
| （二） 乡镇政府公共服务职能结构 | 第16-18页 |
| （三） 乡镇政府公共服务机制 | 第18页 |
| 二、 理论依托 | 第18-20页 |
| （一） 公民参与理论 | 第18-19页 |
| （二） 公共服务理论 | 第19-20页 |
| （三） 人民主权理论 | 第20页 |
| 三、 盛泽镇基本概况 | 第20-24页 |
| （一） 盛泽镇政府的组成 | 第20-22页 |
| （二） 盛泽镇的概况简介 | 第22-23页 |
| （三） 盛泽镇公共服务现状 | 第23-24页 |
| 第二章 我国乡镇政府公共服务现状 | 第24-33页 |
| 一、 乡镇政府提供公共服务的必要性 | 第24-26页 |
| （一） 维护公民权益的直接途径 | 第24页 |
| （二） 限制政府权力的前沿阵地 | 第24-25页 |
| （三） 政府和社会良性互动的基层平台 | 第25页 |
| （四） 与建设社会主义新农村直接相关 | 第25-26页 |
| 二、 乡镇政府提供公共服务职能的转变历程 | 第26-29页 |
| （一） 乡镇政府职能的发展历程 | 第26-27页 |
| （二） 乡镇政府提供公共服务取得的成就 | 第27-28页 |
| （三） 乡镇政府提供公共服务存在的不足 | 第28-29页 |
| 三、 社会对乡镇政府提供公共服务成效的评判 | 第29-30页 |
| （一） 利用互联网、手机短信等新媒体 | 第29-30页 |
| （二） 通过传媒人或知识分子的代言或呼吁 | 第30页 |
| （三） 群体组织活动 | 第30页 |
| 四、 公共服务不足的原因 | 第30-33页 |
| （一） 公共服务政策的不公平与缺陷 | 第30-31页 |
| （二） 公共服务供给主体单一 | 第31页 |
| （三） 缺乏严格的监督机制 | 第31-33页 |
| 第三章 乡镇政府公共服务机制创新的运行实践——以盛泽镇为个案 | 第33-42页 |
| 一、 安徽省金寨县人民政府吴江工作站成立简介 | 第33-34页 |
| （一） 金寨县人口在盛泽镇的构成 | 第33页 |
| （二） 盛泽镇主动登门协商 | 第33-34页 |
| （三） 金寨新吴江工作站公共服务使命 | 第34页 |
| 二、 安徽省金寨县人民政府吴江工作站的运行模式 | 第34-36页 |
| （一） 安徽省金寨县人民政府吴江工作站运行理念 | 第34-35页 |
| （二） 安徽省金寨县人民政府吴江工作站实际运作 | 第35-36页 |
| 三、 安徽省金寨县人民政府吴江工作站机制创新实现路径 | 第36-42页 |
| （一） 公共服务中各主体的具体表现形式 | 第36-37页 |
| （二） 金寨县吴江工作站各主体的实际表现形式 | 第37-38页 |
| （三） 派驻吴江工作站的实际成效 | 第38-42页 |
| 第四章 完善乡镇政府公共服务机制的对策思考 | 第42-48页 |
| 一、 改革乡镇政府公共服务机制 | 第42-44页 |
| （一） 以人为本——公共服务价值本体化 | 第42页 |
| （二） 丰富多彩——公共服务供给多元化 | 第42-43页 |
| （三） 监督到位——服务效果责任化 | 第43-44页 |
| 二、 建立和完善乡镇政府公共服务机制的对策建议 | 第44-48页 |
| （一） 提升社会参与公共服务的自主性 | 第44-45页 |
| （二） 构建公众参与公共服务治理的结构性 | 第45-46页 |
| （三） 提升政府提供公共服务的权威性 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 公开发表学术成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |