| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景与问题提出 | 第10-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法、分析框架和研究内容 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·分析框架 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·本文的研究特色与创新点 | 第15-20页 |
| ·研究特色 | 第15-16页 |
| ·主要创新点 | 第16-20页 |
| 2 基础理论及文献综述 | 第20-44页 |
| ·相关基础理论 | 第20-32页 |
| ·核心能力理论 | 第20-23页 |
| ·委托代理理论 | 第23-28页 |
| ·交易成本理论 | 第28-32页 |
| ·相关文献综述 | 第32-37页 |
| ·ASP 模式的概念及其特征 | 第32-35页 |
| ·国内外 ASP 模式的研究综述 | 第35-37页 |
| ·IT 外包风险及 ASP 模式下 IT 外包风险研究综述 | 第37-42页 |
| ·IT 外包风险的概念 | 第37-38页 |
| ·国内外 IT 外包风险研究综述 | 第38-41页 |
| ·国内外 ASP 模式下 IT 外包风险研究综述 | 第41-42页 |
| ·国内外研究评述 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 3 ASP 提供商能力的第三方认证研究 | 第44-54页 |
| ·引言 | 第44页 |
| ·ASP 提供商的能力信任困局 | 第44-46页 |
| ·ASP 服务市场效率低下的关键因素分析 | 第46-48页 |
| ·ASP 服务外包市场的信息不对称 | 第46-47页 |
| ·ASP 提供商能力构成的复杂性 | 第47页 |
| ·ASP 客户的有限理性 | 第47页 |
| ·ASP 提供商的机会主义行为 | 第47-48页 |
| ·ASP 提供商能力第三方认证的作用机理 | 第48-50页 |
| ·ASP 提供商能力第三方认证体系的关键要素 | 第50-52页 |
| ·ASP 提供商能力认证的框架及认证标准 | 第50-51页 |
| ·第三方认证机构的建立 | 第51页 |
| ·第三方认证机构的监管 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-54页 |
| 4 关键业务应用服务外包中的 ASP 提供商道德风险缓解机制研究 | 第54-66页 |
| ·引言 | 第54-55页 |
| ·关键业务应用服务外包中的委托代理模型 | 第55-59页 |
| ·问题描述 | 第55-57页 |
| ·模型假设 | 第57页 |
| ·模型建立 | 第57-58页 |
| ·模型求解 | 第58-59页 |
| ·关键业务应用服务外包中的激励机制分析 | 第59-63页 |
| ·共建能力联盟服务模式中激励机制 | 第59-61页 |
| ·存量能力独立服务模式中激励机制 | 第61-62页 |
| ·新建能力独立服务模式中激励机制 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-66页 |
| 5 基于声誉的双边道德风险缓解机制研究 | 第66-84页 |
| ·引言 | 第66-67页 |
| ·ASP 模式下 IT 外包中模式中声誉机制及其作用的有效性 | 第67-69页 |
| ·基于声誉的双边道德风险缓解机制模型设计 | 第69-75页 |
| ·基本假设和符号说明 | 第69页 |
| ·基本模型 | 第69-70页 |
| ·情景分析 | 第70-72页 |
| ·基于声誉的双边道德风险缓解机制模型 | 第72-75页 |
| ·风险缓解机制模型有效性的博弈分析 | 第75-80页 |
| ·基本假设和符号说明 | 第75页 |
| ·单阶段博弈支付结构 | 第75-76页 |
| ·风险缓解机制的形式化 | 第76-77页 |
| ·风险缓解机制的博弈分析 | 第77-80页 |
| ·ASP 提供商联盟和 ASP 客户联盟的可持续性 | 第80页 |
| ·模型的管理学意义 | 第80-81页 |
| ·本章小结 | 第81-84页 |
| 6 ASP 客户的核心 IT 能力模型及其构建模式研究 | 第84-94页 |
| ·引言 | 第84-85页 |
| ·保留和构建 ASP 客户核心 IT 能力的重要意义 | 第85页 |
| ·ASP 模式下 IT 外包中 ASP 客户核心 IT 能力模型 | 第85-90页 |
| ·IT 外包中高绩效 IT 功能模型设计 | 第86-87页 |
| ·核心 IT 能力模型 | 第87-90页 |
| ·ASP 客户核心 IT 能力构建模式及其构建路径 | 第90-92页 |
| ·构建模式 | 第90-91页 |
| ·构建模式演进路径分析 | 第91-92页 |
| ·核心 IT 能力构建所面临的挑战 | 第92页 |
| ·核心 IT 能力构建模式的稳定性分析 | 第92页 |
| ·本章小结 | 第92-94页 |
| 7 结论与展望 | 第94-98页 |
| ·本文研究结论 | 第94-95页 |
| ·后续研究展望 | 第95-98页 |
| 致谢 | 第98-100页 |
| 参考文献 | 第100-116页 |
| 附录 | 第116页 |
| A. 发表或已录用的论文 | 第116页 |
| B. 参与的主要科研项目 | 第116页 |
