基于技术接受模型的酒店门户网站质量研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·中国的在线旅游市场潜力巨大 | 第9页 |
| ·酒店与渠道商之间冲突不断 | 第9-10页 |
| ·酒店建立门户网站进行网络直销是发展趋势使然 | 第10-11页 |
| ·酒店门户网站建设现状不够乐观 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·实际意义 | 第12-13页 |
| ·研究对象与研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究对象 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究流程 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-27页 |
| ·酒店门户网站 | 第16-20页 |
| ·从酒店经营者角度 | 第16-19页 |
| ·从消费者角度 | 第19-20页 |
| ·技术接受模型 | 第20-22页 |
| ·技术接受模型的建立 | 第20-21页 |
| ·技术接受模型在信息系统领域的应用 | 第21-22页 |
| ·网站质量 | 第22-24页 |
| ·网站质量的定义 | 第22-23页 |
| ·网站质量的组成维度研究 | 第23-24页 |
| ·网络消费者行为 | 第24-27页 |
| ·网络消费者行为定义 | 第24-25页 |
| ·网络消费者的特征 | 第25页 |
| ·网络消费者行为的影响因素研究 | 第25-27页 |
| 3 研究设计 | 第27-34页 |
| ·酒店门户网站质量概念模型 | 第27-28页 |
| ·研究构思和研究假设 | 第28-29页 |
| ·问卷的设计 | 第29-32页 |
| ·酒店门户网站用户的个人属性量表 | 第30页 |
| ·用户对酒店门户网站质量组成维度的重要性感知量表 | 第30-32页 |
| ·用户对酒店门户网站购买意愿的认同程度量表 | 第32页 |
| ·用户对酒店门户网站购买行为的认同程度量表 | 第32页 |
| ·预调研 | 第32-33页 |
| ·调查对象及数据收集方法 | 第33-34页 |
| 4 数据分析 | 第34-54页 |
| ·样本的描述性统计分析 | 第34-36页 |
| ·样本基本资料的描述性统计分析 | 第34-35页 |
| ·样本网络使用情况的描述性统计分析 | 第35-36页 |
| ·问卷的信效度分析 | 第36-43页 |
| ·问卷的信度分析 | 第36-37页 |
| ·问卷的效度分析 | 第37-38页 |
| ·因子分析 | 第38-43页 |
| ·基于个人属性的网站质量组成维度感知差异分析 | 第43-49页 |
| ·性别与各因子项的独立样本T检验 | 第43-44页 |
| ·年龄与各因子项的单因素方差分析 | 第44-46页 |
| ·受教育程度与各因子项的单因素方差分析 | 第46-47页 |
| ·网龄与各因子项的单因素方差分析 | 第47-48页 |
| ·每日上网时长与各因子项的单因素方差分析 | 第48-49页 |
| ·相关分析 | 第49-50页 |
| ·网站质量组成维度与顾客购买意愿的相关分析 | 第49页 |
| ·网站质量组成维度与顾客购买行为的相关分析 | 第49-50页 |
| ·顾客购买意愿与顾客购买行为的相关分析 | 第50页 |
| ·回归分析 | 第50-54页 |
| ·网站质量组成维度与顾客购买意愿的回归分析 | 第50-52页 |
| ·网站质量组成维度与顾客购买行为的回归分析 | 第52-54页 |
| 5 研究结论、建议及展望 | 第54-62页 |
| ·研究结论 | 第54-57页 |
| ·对策和建议 | 第57-60页 |
| ·政策性建议 | 第57-58页 |
| ·网站质量各组成维度提升建议 | 第58-60页 |
| ·研究的创新、不足和展望 | 第60-62页 |
| ·研究的创新性 | 第60页 |
| ·研究的不足和展望 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-70页 |
| 后记 | 第70-72页 |
