企业危机情境下的合法性策略及其效果研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·课题来源及研究意义 | 第9页 |
| ·研究思路和论文框架 | 第9-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-23页 |
| ·危机 | 第11-13页 |
| ·合法性理论 | 第13-16页 |
| ·危机反应策略 | 第16-18页 |
| ·传播影响受众态度 | 第18-22页 |
| ·文献评述 | 第22-23页 |
| 3 案例分析 | 第23-36页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| ·案例简述 | 第25-27页 |
| ·研究设计 | 第27-34页 |
| ·研究结果 | 第34-36页 |
| 4 研究假设与实验设计 | 第36-42页 |
| ·研究假设 | 第36-38页 |
| ·实验设计 | 第38-42页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第42-52页 |
| ·样本描述 | 第42-43页 |
| ·数据可靠性分析 | 第43-45页 |
| ·模型和假设的验证 | 第45-50页 |
| ·假设检验结论 | 第50-52页 |
| 6 结论与讨论 | 第52-55页 |
| ·主要结论 | 第52-53页 |
| ·研究启示 | 第53-54页 |
| ·研究局限和未来研究方向 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录1 企业声誉调查数据统计 | 第60-61页 |
| 附录2 公众对企业危机反应前后态度调查网络资料 | 第61-62页 |
| 附录3 企业合法性策略及公众前后态度对比 | 第62-63页 |
| 附录4 情景调查问卷测项 | 第63页 |
