直销中的信任建立--对武汉巨风文化传播有限公司直销过程的分析

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 研究的出发点	第8-20页
·背景与问题	第8-9页
·相关文献综述	第9-16页
·研究思路、方法及目的、意义	第16-18页
·研究个案概况	第18-20页
2 背景信任的建立过程与方式	第20-26页
·销售人员对直销的信任建立	第20-21页
·销售人员对公司的信任建立	第21-23页
·销售人员对产品的信任建立	第23-26页
3 初始信任的建立过程与方式	第26-34页
·以符号引导信任建立	第26-29页
·以需求引导信任建立	第29-31页
·以情感引导信任建立	第31-34页
4 整体信任的建立过程与方式	第34-41页
·以熟悉诱使信任建立	第34-36页
·以权威诱使信任建立	第36-39页
·以成果诱使信任建立	第39-41页
5 绝对信任的建立过程与方式	第41-46页
·以情境促使信任的建立	第41-42页
·以示范促使信任的建立	第42-44页
·以真诚促使信任的建立	第44-46页
6 结论与讨论	第46-52页
·本研究的基本结论	第46页
·对不同类型信任的分析	第46-47页
·信任建立方式的不同作用	第47-51页
·本研究的进一步结论	第51-52页
注释	第52-56页
致谢	第56-57页
参考文献	第57-61页
附录 访谈对象基本资料	第61页