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我国生产性服务企业集成化发展战略及其实施策略研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
1 绪论第10-19页
   ·研究目的和意义第10-13页
   ·国内外研究现状第13-17页
   ·论文的主要研究内容第17-18页
   ·论文研究框架第18-19页
2 基础理论第19-28页
   ·生产性服务及生产性服务业概述第19-23页
     ·生产性服务概述第19页
     ·生产性服务业概述第19-20页
     ·生产性服务业与制造业的互动关系第20-23页
   ·服务科学理念第23-25页
     ·服务科学理念产生的背景第23页
     ·服务科学理念的内容第23-24页
     ·服务科学理念产生的影响第24-25页
   ·集成管理基本理论第25-27页
     ·集成的基本内涵第25页
     ·集成管理及其特点分析第25-26页
     ·集成管理理论指导下的资源管理—资源整合第26-27页
   ·本章小结第27-28页
3 生产性服务企业的集成化发展战略第28-35页
   ·生产性服务企业集成化发展战略提出的背景第28-33页
     ·生产性服务企业发展所面临的外部机遇与需求第28-31页
     ·生产性服务企业发展的基础以及内部发展要求第31-33页
   ·生产性服务企业集成化发展战略的提出第33页
   ·生产性服务企业集成化发展战略的重要意义第33-34页
   ·本章小结第34-35页
4 生产性服务企业集成化发展战略的模式第35-44页
   ·生产性服务企业集成化发展战略的几种典型模式第35-38页
     ·生产性服务企业专业化集成战略模式第35-36页
     ·生产性服务企业方案集成战略模式第36-37页
     ·生产性服务企业价值链集成战略模式第37页
     ·生产性服务企业集成化发展战略模式的区别第37-38页
   ·生产性服务企业集成化发展战略模式选择的影响因素第38-41页
     ·生产性服务企业的资源第38页
     ·集成化发展战略模式实施的关键成功因素第38-41页
   ·基于母合优势理论的集成化发展战略模式的选择第41-43页
     ·母合优势理论及其借鉴第41-42页
     ·基本模型第42页
     ·模型应用示例第42-43页
   ·本章小结第43-44页
5 生产性服务企业集成化发展战略的实施策略第44-51页
   ·生产性服务企业专业化集成战略模式下的实施策略第44-46页
     ·拓宽服务资源渠道,提高资源整合能力第44-45页
     ·在维持服务质量的基础上,降低服务成本第45页
     ·加大品牌建设与宣传,扩大企业知名度,开拓企业市场第45页
     ·多方面创新,保持与扩大企业的市场份额第45-46页
   ·生产性服务企业方案集成战略模式下的实施策略第46-47页
     ·提高合作关系的管理能力第46-47页
     ·提高产品创新能力第47页
     ·针对广泛的且又有限的客户开展市场营销第47页
   ·生产性服务企业价值链集成战略模式下的实施策略第47-49页
     ·注重对服务对象的研究与分析第48页
     ·强调服务对象的参与第48-49页
     ·提高流程管理能力第49页
   ·本章小结第49-51页
6 结论第51-52页
致谢第52-53页
参考文献第53-57页
附录第57-59页

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