| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 1 引言 | 第11-13页 |
| 2 基层政府公信力的理论基础、实践探索意义及其国内外研究动态 | 第13-23页 |
| ·基层政府公信力的理论基础与实践探索意义 | 第13-16页 |
| ·理论基础 | 第13-14页 |
| ·实践探索意义 | 第14-16页 |
| ·国内外研究动态 | 第16-21页 |
| ·小结 | 第21-23页 |
| 3 基层政府公信力的内涵及强弱的标志 | 第23-27页 |
| ·基层政府公信力的内涵 | 第23-24页 |
| ·政府公信力的内涵 | 第23-24页 |
| ·基层政府公信力的内涵 | 第24页 |
| ·基层政府公信力的强弱标志 | 第24-27页 |
| ·责任型政府 | 第24页 |
| ·服务型政府 | 第24-25页 |
| ·法治型政府 | 第25页 |
| ·诚信型政府 | 第25-27页 |
| 4 基层政府公信力现存的问题及危害 | 第27-35页 |
| ·基层政府公信力现存的问题 | 第27-30页 |
| ·基层政府自身方面 | 第27-28页 |
| ·行政工作人员方面 | 第28-30页 |
| ·基层政府公信力问题的危害 | 第30-35页 |
| ·干群关系恶化 | 第30-31页 |
| ·地方经济发展受阻 | 第31-32页 |
| ·社会稳定难以实现 | 第32页 |
| ·国际形象受损 | 第32-35页 |
| 5 基层政府公信力问题的成因 | 第35-41页 |
| ·政府自身的原因 | 第35-36页 |
| ·思想方面 | 第35页 |
| ·素质方面 | 第35-36页 |
| ·文化方面的原因 | 第36-37页 |
| ·封建文化的弊端 | 第36-37页 |
| ·特殊的“人情文化” | 第37页 |
| ·多元化的群众诉求 | 第37页 |
| ·体制、机制方面的原因 | 第37-41页 |
| ·决策机制 | 第38页 |
| ·执行机制 | 第38页 |
| ·监督机制 | 第38-39页 |
| ·问责机制 | 第39-41页 |
| 6 提高基层政府公信力的对策与建议 | 第41-49页 |
| ·创新社会管理、加强基层服务 | 第41-43页 |
| ·加强群众生活服务 | 第41-42页 |
| ·加强社会事业建设 | 第42页 |
| ·加强城市社区建设 | 第42-43页 |
| ·提高业务水平，建设高素质人员队伍 | 第43-45页 |
| ·思想：强化服务意识，切实做好本职工作 | 第43-44页 |
| ·素质：学习实践相结合，不断提升综合素质 | 第44页 |
| ·作风：整顿纪律作风，严格要求自己 | 第44-45页 |
| ·健全体制机制，为提高公信力做好制度保障 | 第45-49页 |
| ·完善科学民主的决策机制 | 第45-46页 |
| ·健全民众参与的政策执行机制 | 第46页 |
| ·强化多种形式的监督机制 | 第46-47页 |
| ·健全基层政府的行政问责制 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第55页 |