| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·政府回应概念界定 | 第12页 |
| ·研究政府回应的理论价值和现实意义 | 第12-14页 |
| ·理论价值 | 第13-14页 |
| ·现实意义 | 第14页 |
| ·政府回应是构建服务型政府的本质要求和责任 | 第14页 |
| ·政府回应是树立良好政府形象的重要途径 | 第14页 |
| ·政府回应研究回顾 | 第14-16页 |
| ·研究框架 | 第16-18页 |
| 第二章 治理视野下政府回应的理论阐述 | 第18-27页 |
| ·治理视野下政府回应研究的理论依据 | 第18-21页 |
| ·哈贝马斯交往理论 | 第18-19页 |
| ·有限理性和“经济人”假设 | 第19页 |
| ·治理理论 | 第19-21页 |
| ·治理视野下的政府回应含义 | 第21-27页 |
| ·强调回应主体的主动性和主客体的互动性 | 第21-23页 |
| ·回应关切的内容是公共利益 | 第23-24页 |
| ·政府回应效果是满足需求和引导需求 | 第24页 |
| ·政府回应时间性要求及时和预见性 | 第24-25页 |
| ·回应的有效途径是电子化政府 | 第25-26页 |
| ·合作式回应的流程模式 | 第26-27页 |
| 第三章 我国政府回应现状及其制约因素 | 第27-41页 |
| ·我国政府回应建设的进步 | 第27-29页 |
| ·各级政府正在加快开展现代政府回应载体建设 | 第27-28页 |
| ·政府回应机制正在不断被实践、推广和创新 | 第28页 |
| ·公民社会组织快速发展 | 第28-29页 |
| ·公民参与实践方兴未艾 | 第29页 |
| ·我国政府回应存在的问题 | 第29-35页 |
| ·政府方面，主要存在以下问题 | 第30-33页 |
| ·在政务公开上，突出基层，缺乏整体效应 | 第30页 |
| ·政府回应机制重“做”轻“制”，制度资源短缺 | 第30页 |
| ·政府回应中，回应主体缺乏主动性 | 第30-31页 |
| ·政府回应载体建设尚不完善，部分网站流于形式 | 第31-32页 |
| ·政府回应缺乏公民导向的绩效评价体系 | 第32页 |
| ·政府垄断信息来源和控制社会传播媒体 | 第32页 |
| ·行政机关人员缺乏应变和快速处理问题的能力 | 第32-33页 |
| ·从公民方面分析：政府回应的客体公民参与不足和公民社会不成熟 | 第33-35页 |
| ·我国公众可实际参与的社会公共事务中，公众的参与程度往往偏低 | 第33页 |
| ·社会各阶层参与存在不平衡性 | 第33页 |
| ·公众参与范围偏窄 | 第33-34页 |
| ·非制度化政治参与呈增长趋势,公民参与能力的低下 | 第34页 |
| ·公民参与成本偏高 | 第34页 |
| ·公民参与的政治效能感低 | 第34页 |
| ·公民社会发展不成熟 | 第34-35页 |
| ·我国政府回应的制约因素分析 | 第35-41页 |
| ·经济的发展制约国家民主政治发展水平 | 第35-36页 |
| ·传统政治文化中的消极因素制约政府回应能力提高 | 第36-38页 |
| ·工具理性精神缺乏 | 第36-37页 |
| ·“官本位”思想根深蒂固 | 第37页 |
| ·家长制作风过盛 | 第37页 |
| ·法治理念植入困难 | 第37页 |
| ·现代契约观念的淡漠 | 第37页 |
| ·权威崇拜 | 第37-38页 |
| ·政治体制改革滞后是政府回应转变的障碍 | 第38-40页 |
| ·政企不分，政府职能不明 | 第38页 |
| ·行政权力缺乏制约 | 第38-39页 |
| ·行政效率低下与行政责任流失 | 第39页 |
| ·中国官僚制对社会需求的忽视 | 第39-40页 |
| ·公民素质制约着公民与政府互动回应的开展 | 第40-41页 |
| 第四章 完善治理视野下政府回应的对策 | 第41-50页 |
| ·夯实基础：完善社会主义市场经济体制，大力发展社会主义市场经济 | 第41-42页 |
| ·抓住关键：着力进行与政府回应相关的政治体制完善与创新 | 第42-47页 |
| ·确立服务行政理念，强化行政人员的责任信念 | 第42页 |
| ·转变政府职能，加强社会管理和公共服务职能 | 第42-43页 |
| ·深化行政体制改革，加强政府回复能力 | 第43页 |
| ·完善电子化政府，增强政府回应能力 | 第43页 |
| ·完善政府回应流程机制，并规范化制度化 | 第43-45页 |
| ·建立基层议事会，构建起回应性基层组织 | 第45-46页 |
| ·健全和强化对行政权力的监督与制约 | 第46-47页 |
| ·加大教育力度，全面提高公民素质 | 第47页 |
| ·支持和规范公民社会 | 第47-50页 |
| 第五章 结束语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 攻硕期间取得的成果 | 第55-56页 |
