| 第一章 导论 | 第1-8页 |
| 第二章 激励的基本理论 | 第8-12页 |
| 一、激励的概念 | 第8页 |
| 二、内容从不同研究视角看激励理论 | 第8-12页 |
| 第三章 目前证券营业部员工激励的实践及问题 | 第12-15页 |
| 第一节 证券营业部情况简介 | 第12-13页 |
| 第二节 目前证券营业部员工激励的现状和存在的问题 | 第13-15页 |
| 一、目前证券营业部员工激励的主要手段 | 第13页 |
| 二、目前证券营业部员工激励存在的问题 | 第13-15页 |
| 第四章 构建证券营业部员工激励机制的环境因素分析 | 第15-20页 |
| 第一节 证券营业部员工特点分析 | 第15-16页 |
| 第二节 证券营业部员工激励的必要性 | 第16-17页 |
| 一、证券营业部与员工之间存在着较大程度的信息不对称 | 第16页 |
| 二、证券营业部与员工在价值观、目标上存在着较大的偏差 | 第16-17页 |
| 三、员工的积极性、创造性是决定证券营业部绩效最主要的变量之一 | 第17页 |
| 第三节 证券营业部经营环境变化分析 | 第17-20页 |
| 第五章 证券营业部员工激励机制的构建 | 第20-35页 |
| 第一节 牵引机制 | 第20-26页 |
| 一、科学、合理的组织结构及职位设计 | 第20-22页 |
| 二、关键绩效指标体系(KPI) | 第22-26页 |
| 三、企业文化 | 第26页 |
| 四、培训开发机制 | 第26页 |
| 第二节 动力机制 | 第26-31页 |
| 一、经济性报酬 | 第27-30页 |
| 二、非经济性报酬 | 第30-31页 |
| 第三节 评价机制 | 第31-32页 |
| 第四节 竞争机制 | 第32-35页 |
| 第六章 构建证券营业部员工激励机制的实证分析 | 第35-47页 |
| 第一节 营业部经营模式变革的背景分析 | 第35-36页 |
| 第二节 经营模式变革的内容及激励效果分析 | 第36-43页 |
| 一、组织结构变革 | 第37-39页 |
| 二、客户服务模式变革 | 第39-40页 |
| 三、绩效管理模式变革 | 第40-41页 |
| 四、薪酬制度变革 | 第41-42页 |
| 五、建立竞争机制 | 第42-43页 |
| 第三节 构建营业部员工激励机制的建议 | 第43-47页 |
| 一、完善组织结构设计 | 第43页 |
| 二、完善薪酬制度 | 第43-44页 |
| 三、绩效管理中注意加强目标设定的合理性 | 第44页 |
| 四、完善竞争机制 | 第44页 |
| 五、加强员工精神激励，提高凝聚力 | 第44-45页 |
| 六、柔性化管理 | 第45页 |
| 七、充分考虑证券行业的特殊性 | 第45-46页 |
| 八、强化证券营业部管理者的长期激励 | 第46-47页 |
| 第七章 结束语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第52页 |
