| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 1 组织绩效考评的现状与问题分析 | 第11-22页 |
| 案例透视: 静悄悄的玫瑰静悄悄地开 | 第11页 |
| ·当前组织绩效考评模式 | 第11-12页 |
| ·问题体现 | 第12-13页 |
| ·问题分析 | 第13-16页 |
| ·观念制约 | 第13-14页 |
| ·组织环境支持缺乏 | 第14-15页 |
| ·考评体系不完善 | 第15页 |
| ·执行不到位 | 第15-16页 |
| ·绩效考评的意义 | 第16-17页 |
| ·问题绩效考评的危害 | 第17-19页 |
| ·问题绩效考评定义 | 第17页 |
| ·问题绩效考评的危害 | 第17-19页 |
| 案例1: 瑞恩／瑞星公司的组织绩效考评 | 第19-22页 |
| 2 绩效管理系统--解决问题绩效考评的途径 | 第22-28页 |
| ·绩效管理系统的优势 | 第22-26页 |
| ·科学适宜的绩效管理观 | 第22-23页 |
| ·高绩效的战略支持功能 | 第23页 |
| ·高效的激励模式 | 第23-24页 |
| ·沟通营造和谐环境 | 第24-26页 |
| ·国外绩效管理有效性的实践 | 第26-28页 |
| 3 绩效管理系统的理论基础 | 第28-35页 |
| ·绩效管理的前提条件 | 第28页 |
| ·要素有用性 | 第28页 |
| ·群体合力性 | 第28页 |
| ·动态适应性 | 第28页 |
| ·绩效管理系统的激励理论 | 第28-31页 |
| ·激励模式 | 第29页 |
| ·需要层次理论 | 第29-30页 |
| ·目标管理理论 | 第30-31页 |
| ·人性管理理论 | 第31-33页 |
| ·企业的命运哲学 | 第31页 |
| ·四种人性假设 | 第31-33页 |
| ·绩效管理的人本管理观 | 第33页 |
| ·绩效管理的系统管理理论基础 | 第33-35页 |
| ·系统的反馈控制模式 | 第34-35页 |
| 4 组织绩效管理系统 | 第35-45页 |
| ·相关概念界定 | 第35-36页 |
| ·绩效 | 第35页 |
| ·绩效管理 | 第35-36页 |
| ·绩效考核 | 第36页 |
| ·绩效管理系统 | 第36-43页 |
| ·绩效计划 | 第36-40页 |
| ·持续沟通 | 第40-41页 |
| ·绩效考评 | 第41页 |
| ·绩效诊断与辅导 | 第41-42页 |
| ·绩效再计划 | 第42-43页 |
| 案例2: 瑞恩／瑞星(BE／RS)公司的绩效管理系统推行 | 第43-45页 |
| 5 绩效管理系统有效性保障 | 第45-54页 |
| ·影响绩效管理系统有效性的因素 | 第45-46页 |
| ·系统因素 | 第45页 |
| ·执行因素 | 第45-46页 |
| ·组织环境文化因素 | 第46页 |
| ·绩效管理系统有效性保障 | 第46-49页 |
| ·考评系统保障 | 第46页 |
| ·执行保障 | 第46-47页 |
| ·企业文化保障 | 第47-48页 |
| ·制度保障 | 第48-49页 |
| ·整合绩效管理系统 | 第49-52页 |
| 案例3: 瑞恩／瑞星公司推行绩效管理系统的失误 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-56页 |
| 附录: | 第56-58页 |
| 参考文献: | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |