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企业中知识团队绩效管理研究

1 绪论第1-15页
   ·团队管理研究综述第8-10页
     ·团队实践回顾第8-9页
     ·团队理论研究述评第9页
     ·团队研究的理论缺口第9-10页
   ·知识型员工和知识团队第10-12页
     ·知识型员工的特点第10-11页
     ·知识团队的内涵第11-12页
   ·企业中知识团队的作用第12-13页
     ·核心能力元第12页
     ·智力资本的重要载体第12-13页
     ·能力放大器第13页
   ·研究目的和意义第13页
   ·研究思路和框架第13-14页
   ·研究特色与成果第14-15页
2 知识团队绩效管理的理论基础第15-22页
   ·经济学理论第15-18页
     ·人力资本理论第15-16页
       ·人力资本投资理论第15页
       ·人力资本产权理论第15-16页
     ·契约理论第16-18页
       ·企业契约性质的团队生产理论第17页
       ·企业契约性质的委托代理理论第17-18页
     ·隐含合约理论第18页
   ·其他理论第18-22页
     ·激励理论第18-20页
     ·心理契约理论第20页
     ·公平理论第20-21页
     ·博弈理论第21-22页
3 知识团队绩效管理的问题分析第22-31页
   ·知识团队绩效管理观念上的误区第22-24页
     ·绩效产出论第22-23页
     ·绩效行为论第23页
     ·解析式思维第23-24页
   ·知识团队绩效管理实践中的问题第24-29页
     ·片面的人性假设第24-25页
     ·操作性规范供给不足第25-26页
     ·绩效管理的战略性导向缺位第26-27页
     ·忽视了系统绩效第27页
     ·目标设定的定量性不足第27-28页
     ·忽视若干重要的中介性目标第28页
     ·对员工的机会主义行为未采取有针对性的防范措施第28-29页
     ·生涯发展的通道狭窄第29页
   ·问题的成因探讨第29-31页
     ·思维方式的偏差第29-30页
     ·现代管理理念方法与技术把握的滞后第30页
     ·体制的惯性第30-31页
4 知识团队绩效管理的优化对策第31-57页
   ·有更为切合知识团队特点的人性假设第31-34页
   ·强化知识团队有关的制度建设第34-37页
   ·以战略导向贯穿于知识团队绩效管理的诸环节第37-39页
   ·多角度整合知识团队绩效第39-45页
   ·以定量性目标为主构建知识团队的BSC体系第45-48页
   ·以层次分析法为指导构建中介目标体系第48-49页
   ·建立切合知识团队特点的激励与约束机制第49-55页
   ·推进h攀升机制向H攀升机制的转化第55-57页
5 案例研究第57-63页
   ·案例公司的背景介绍第57页
   ·SB公司人力资源状况第57页
   ·SB公司知识团队的状况第57-58页
   ·SB公司知识团队绩效管理中的问题与对策分析第58-62页
   ·SB公司的主要绩效指标统计表第62-63页
6 简短的结论第63-64页
致谢第64-65页
主要参考文献第65-68页
附录A第68-71页

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