中国旅游企业绩效评价体系研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8页 |
| ·论文构架 | 第8-10页 |
| 2 企业绩效评价理论综述 | 第10-32页 |
| ·问题的产生与理论解释 | 第10-15页 |
| ·问题的产生 | 第10-11页 |
| ·早期的企业绩效评价思想 | 第11-12页 |
| ·现代公司的诞生与两权分离 | 第12-14页 |
| ·代理理论的解释 | 第14-15页 |
| ·国内外的研究与发展 | 第15-27页 |
| ·西方国家的研究与发展 | 第15-21页 |
| ·中国企业绩效评价的发展 | 第21-27页 |
| ·国内外企业绩效评价方法评述 | 第27-32页 |
| ·平衡计分卡缺少核心指标 | 第27-29页 |
| ·经济增加值的复杂性与单一性 | 第29页 |
| ·国有资本金效绩评价仍以会计利润为核心 | 第29-32页 |
| 3 中国旅游企业绩效评价体系的总体思路 | 第32-46页 |
| ·现状剖析 | 第32-33页 |
| ·指导思想与原则 | 第33-35页 |
| ·评价体系的指导思想——系统管理思想 | 第33-34页 |
| ·评价体系的指导原则 | 第34-35页 |
| ·相关因素分析 | 第35-37页 |
| ·外部因素 | 第35-36页 |
| ·内部因素 | 第36-37页 |
| ·行业特点 | 第37-41页 |
| ·旅行社经营管理特点 | 第38-39页 |
| ·旅游饭店经营管理特点 | 第39-40页 |
| ·旅游景区经营管理特点 | 第40-41页 |
| ·评价体系的特点 | 第41-46页 |
| ·评价核心——资本收益最大化 | 第41-42页 |
| ·评价内容——平衡计分卡原理 | 第42-44页 |
| ·评价对比——以横向比较为主 | 第44-46页 |
| 4 中国旅游企业绩效评价体系设计 | 第46-70页 |
| ·评价指标设计 | 第46-55页 |
| ·评价指标核心——剩余收益率 | 第46-49页 |
| ·评价指标结构 | 第49-51页 |
| ·评价指标图表设计 | 第51-55页 |
| ·评价对比标准 | 第55-63页 |
| ·定量指标评价对比标准 | 第56-59页 |
| ·定性指标评价对比标准 | 第59-63页 |
| ·评价方法 | 第63-68页 |
| ·定量指标量化方法——功效系数法 | 第63-64页 |
| ·定性指标评价方法——隶属因子赋值法 | 第64-66页 |
| ·综合评价得分计算 | 第66页 |
| ·绩效评价结果列示 | 第66-68页 |
| ·需要注意的问题 | 第68-70页 |
| 5 旅游企业绩效评价应用分析 | 第70-88页 |
| ·旅游上市公司“剩余收益率”概况 | 第70-82页 |
| ·个股分析 | 第82-86页 |
| ·首旅股份个股分析 | 第82-83页 |
| ·中青旅个股分析 | 第83-85页 |
| ·峨嵋山A股个股分析 | 第85-86页 |
| ·小结 | 第86-88页 |
| 6 结论 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 后记 | 第92页 |
