| 序言 | 第1-12页 |
| 1． 房地产营销及服务营销的发展 | 第12-26页 |
| 1．1 中国房地产营销的发展 | 第12-18页 |
| 1．1．1 中国房地产营销的发展阶段研究 | 第12-16页 |
| 1．1．2 中国房地产营销组合研究 | 第16-17页 |
| 1．1．3 中国房地产营销存在的不足 | 第17页 |
| 1．1．4 中国房地产营销发展趋势 | 第17-18页 |
| 1．2 服务营销理论的发展 | 第18-26页 |
| 1．2．1 服务营销的发展 | 第18-22页 |
| 1．2．2 服务营销组合研究 | 第22-26页 |
| 2． 基于服务营销的房地产营销组合模式构建 | 第26-30页 |
| 2．1 服务营销对房地产营销的适用性 | 第26-27页 |
| 2．1．1 房地产业属于第三产业(服务业)的范畴 | 第26页 |
| 2．1．2 房地产产品具有服务产品的相关特性 | 第26-27页 |
| 2．2 房地产营销组合模式的构建 | 第27-30页 |
| 3． 房地产营销组合模式的整体产品策略 | 第30-37页 |
| 3．1 整体产品的界定 | 第30-31页 |
| 3．2 房地产整体产品的内涵 | 第31页 |
| 3．3 房地产整体产品的模型 | 第31-37页 |
| 3．3．1 房地产开发的核心产品 | 第32页 |
| 3．3．2 房地产开发的形式产品 | 第32-34页 |
| 3．3．3 房地产开发的附加产品 | 第34-36页 |
| 3．3．4 房地产开发的潜在产品 | 第36-37页 |
| 4． 房地产营销组合模式的有形展示策略 | 第37-43页 |
| 4．1 房地产产品的无形性 | 第37-38页 |
| 4．2 房地产无形性对消费者的影响 | 第38页 |
| 4．3 房地产营销的有形展示策略构建 | 第38-43页 |
| 4．3．1 有形展示策略的环境展示 | 第39-40页 |
| 4．3．2 有形展示策略的人员展示 | 第40页 |
| 4．3．3 有形展示策略的品牌载体展示 | 第40-42页 |
| 4．3．4 有形展示策略的信息沟通展示 | 第42-43页 |
| 5． 房地产营销组合模式的人员策略 | 第43-48页 |
| 5．1 人员策略在房地产营销中的应用现状 | 第43-44页 |
| 5．2 房地产营销的人员策略构建 | 第44-48页 |
| 5．2．1 房地产营销的人员构成策略 | 第44-45页 |
| 5．2．2 房地产营销的内部营销策略 | 第45-48页 |
| 6． 房地产营销组合模式的过程策略 | 第48-57页 |
| 6．1 房地产营销过程的投资研究阶段 | 第49-51页 |
| 6．2 房地产营销过程的市场研究阶段 | 第51-53页 |
| 6．3 房地产营销过程的营销战略方案研究阶段 | 第53-54页 |
| 6．4 房地产营销过程的营销方案执行阶段 | 第54-55页 |
| 6．5 房地产营销过程的物业管理服务阶段 | 第55-57页 |
| 7． 房地产营销组合模式的应用研究 | 第57-72页 |
| 7．1 房地产营销组合模式的应用个案——好莱坞广场 | 第57-58页 |
| 7．1．1 好莱坞广场的相关技术经济指标 | 第57页 |
| 7．1．2 好莱坞广场的SWOT分析 | 第57-58页 |
| 7．1．3 好莱坞广场目标市场定位 | 第58页 |
| 7．2 房地产营销组合模式在好莱坞广场中的具体应用 | 第58-70页 |
| 7．2．1 好莱坞广场的产品策略应用研究 | 第58-61页 |
| 7．2．2 好莱坞广场的价格策略应用研究 | 第61-63页 |
| 7．2．3 好莱坞广场的渠道策略应用研究 | 第63-64页 |
| 7．2．4 好莱坞广场的沟通策略应用研究 | 第64-67页 |
| 7．2．5 好莱坞广场的有形展示策略应用研究 | 第67-69页 |
| 7．2．6 好莱坞广场的人员策略应用研究 | 第69-70页 |
| 7．2．7 好莱坞广场的过程策略应用研究 | 第70页 |
| 7．3 房地产营销组合模式在好莱坞广场的应用效果评析 | 第70-72页 |
| 7．3．1 房地产营销组合模式应用所解决的问题 | 第70页 |
| 7．3．2 房地产营销组合模式应用的销售效果 | 第70-71页 |
| 7．3．3 房地产营销组合模式应用对品牌形象的构建 | 第71-72页 |
| 结束语 | 第72-73页 |
| 附图 | 第73-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 硕士期间发表的文章 | 第79-80页 |
| 声明 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
