基于不完全契约理论的旅行社导游流失现象研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 图表目录 | 第8-9页 |
| 1 导论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| ·技术路线 | 第13-15页 |
| 2 文献综述和理论基础 | 第15-31页 |
| ·文献综述 | 第15-26页 |
| ·理论基础 | 第26-31页 |
| 3 旅行社导游流失的研究设计 | 第31-40页 |
| ·理论解释旅行社与导游矛盾冲突 | 第31-34页 |
| ·现象描述 | 第34-35页 |
| ·现象假设 | 第35-36页 |
| ·问卷设计 | 第36-38页 |
| ·问卷分析思路 | 第38-40页 |
| 4 旅行社导游流失的调查分析 | 第40-51页 |
| ·问卷信度分析 | 第40页 |
| ·导游基本情况分析 | 第40-42页 |
| ·影响导游流失的因素分析 | 第42-46页 |
| ·导游有限理性行为的相关分析 | 第46-47页 |
| ·GHM 模型解读导游流失 | 第47-51页 |
| 5 结论与建议 | 第51-58页 |
| ·订立合理的契约合同 | 第51-52页 |
| ·建立利益激励机制 | 第52-54页 |
| ·组建契约的第三方监督机制 | 第54-55页 |
| ·建立契约的自我实施机制 | 第55-56页 |
| ·杜绝“零团费”或者价格战 | 第56页 |
| ·改善旅行社间合作方式 | 第56-58页 |
| 6 结语 | 第58-60页 |
| ·研究局限 | 第58-59页 |
| ·研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 附：调查问卷 | 第65-68页 |
| 发表的文章和参加的科研课题 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
