| 0 前 言 | 第1-66页 |
| 1 电信市场宏观环境分析 | 第8-22页 |
| 1．1 电信市场的格局 | 第8-9页 |
| 1．2 电信市场特点 | 第9-10页 |
| 1．3 电信市场的经济环境 | 第10-12页 |
| 1．4 电信市场的科技环境 | 第12-14页 |
| 1．5 电信市场的法律环境 | 第14-15页 |
| 1．6 电信市场需求状况 | 第15-17页 |
| 1．7 电信网发展趋势 | 第17-20页 |
| 1．8 加入WTO对电信运营业的影响 | 第20-22页 |
| 2 吉通公司竞争力分析 | 第22-52页 |
| 2．1 竞争对手分析 | 第22-32页 |
| 2．1．1 电信巨人中国电信 | 第22-25页 |
| 2．1．2 全牌照的中国联通 | 第25-27页 |
| 2．1．3． 中国移动 | 第27-28页 |
| 2．1．4 中国网通 | 第28-30页 |
| 2．1．5 中国铁通公司 | 第30-32页 |
| 2．2 替代品分析 | 第32-34页 |
| 2．3 顾客分析 | 第34-41页 |
| 2．4 潜在对手分析 | 第41-42页 |
| 2．5 吉通公司的内部环境分析 | 第42-52页 |
| 3 市场细分及目标市场确定 | 第52-57页 |
| 3．1 IP电话市场细分与目标市场 | 第52-53页 |
| 3．2 Internet接入业务市场细分及目标市场 | 第53-55页 |
| 3．3 公司营销战略目标 | 第55-57页 |
| 4 吉通潍坊分公司营销策略研究 | 第57-66页 |
| 4．1 电信市场营销组合能力 | 第57页 |
| 4．2 对吉通潍坊分公司市场营销策略的探讨 | 第57-66页 |
| 4．2．1 与代理商合作加强网点能力 | 第58页 |
| 4．2．2 与银行邮政合作提高服务能力 | 第58-59页 |
| 4．2．3 与潍坊有线电视台合作提高接入能力 | 第59-60页 |
| 4．2．4 与电脑公司合作提高业务能力 | 第60页 |
| 4．2．5 对网吧的联合销售适应不同购买力 | 第60-61页 |
| 4．2．6 联合当地企业树立吉通品牌 | 第61-62页 |
| 4．2．7 加强公关能力确保成功率 | 第62页 |
| 4．2．8 注重服务质量培养顾客忠诚 | 第62-65页 |
| 4．2．9 与物业房地产公司合作抢占宽带用户 | 第65-66页 |