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基于客户交互关系的服务工作流优化技术研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-7页
目录第7-9页
第一章 绪论第9-14页
   ·选题背景和依据第9-11页
     ·选题背景第9-10页
     ·选题依据第10-11页
   ·本文研究内容及主要工作第11-12页
   ·论文结构与组织第12-14页
第二章 基于客户关系的服务工作流模型第14-36页
   ·服务工作流技术研究工作评述第15-27页
     ·工作流技术第15-16页
     ·Web服务技术介绍以及体系结构第16-19页
     ·服务工作流技术第19-20页
     ·工作流技术以及服务工作流研究现状第20-27页
   ·基于客户交互关系的服务工作流模型总体结构第27-29页
   ·基于客户关系的服务工作流模型构成第29-35页
     ·与服务无关的工作流程模型第29-31页
     ·服务相关的工作流模型第31-32页
     ·服务工作流调度执行模型第32页
     ·基于客户关系的虚拟服务集合模型第32-35页
   ·模型分析第35页
   ·本章小结第35-36页
第三章 基于客户关系的虚拟服务组织构造及演化计算第36-56页
   ·引言第36-37页
   ·客户交互关系相关理论第37-39页
   ·基于客户交互关系的服务池构造方法第39-46页
     ·服务池相关概念及拓扑结构第39-40页
     ·服务池的初始形成第40-41页
     ·服务池演化算法第41-46页
   ·基于客户关系的工作流路径演化计算第46-47页
   ·基于客户关系的工作流路径选取算法第47-49页
   ·增强客户交互关系的服务虚拟集合演化思想第49-50页
   ·增强客户交互关系的演化计算机制第50-54页
   ·增强信任关系演化计算算法第54-55页
   ·本章小结第55-56页
第四章 基于遗传算法的工作流服务质量优化选取第56-68页
   ·服务工作流服务质量的计算公式第56-59页
   ·服务工作流服务质量的计算方法第59-61页
   ·基于遗传算法的服务工作流算法第61-65页
     ·遗传算法的基本原理与总体结构第61-62页
     ·编码表示第62-63页
     ·初始染色体种群的生成第63-64页
     ·适应度函数以及选择策略第64-65页
     ·杂交和变异操作第65页
     ·算法终止条件第65页
   ·遗传算法的有效性检验第65-67页
   ·本章小结第67-68页
第五章 全文总结与展望第68-70页
   ·全文工作回顾与总结第68页
   ·后续工作与展望第68-70页
参考文献第70-75页
致谢第75-76页
攻读学位期间主要的研究成果第76页

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