| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 资料与方法 | 第11-20页 |
| ·资料来源 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究内容 (农村乡镇中心卫生院卫生服务质量自我评价指标体系及界定) | 第12-17页 |
| ·评价标准 | 第17-19页 |
| ·统计分析方法 | 第19-20页 |
| 结果 | 第20-30页 |
| ·49所乡镇中心卫生院服务质量总体描述 | 第20-24页 |
| ·乡镇中心卫生院卫生服务质量内评总分的变化情况 | 第24-26页 |
| ·各指标四季度得分变化情况 | 第26-27页 |
| ·农村乡镇中心卫生院卫生服务质量内部评价的影响因素 | 第27-30页 |
| 讨论 | 第30-33页 |
| ·卫生服务质量评价是促进服务质量改进的有效手段 | 第30页 |
| ·就各项目县得分情况而言，两极分化比较严重 | 第30-31页 |
| ·影响总得分项目指标的变化反映卫生服务质量的进展情况 | 第31页 |
| ·医疗文书的规范书写存在若干问题 | 第31-32页 |
| ·乡镇中心卫生院卫生人员素质现状令人担忧 | 第32-33页 |
| 建议 | 第33-34页 |
| ·内部卫生服务质量评价工作应长期坚持 | 第33页 |
| ·充分发挥乡镇中心卫生院职能，抓好预防保健，提高广大农民的防病意识 | 第33页 |
| ·制定各类优惠政策，吸引人才，留住人才 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 综述 | 第36-43页 |
| 个人简介 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
