基于SWOT分析的天津市汽车维修模式研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·总体思路及内容结构和方法 | 第11-14页 |
| 第二章 相关理论综述及汽车维修模式发展现状 | 第14-29页 |
| ·竞争战略理论 | 第14-19页 |
| ·客户生命周期理论 | 第19-20页 |
| ·连锁经营理论 | 第20-22页 |
| ·汽车维修相关概念 | 第22-24页 |
| ·国外汽车维修服务业发展综述 | 第24-27页 |
| ·我国汽车维修服务模式发展 | 第27-29页 |
| 第三章 天津市汽车维修4S模式分析 | 第29-43页 |
| ·4S维修模式发展现状 | 第29页 |
| ·4S维修模式SWOT分析 | 第29-38页 |
| ·4S模式对策分析 | 第38-43页 |
| 第四章 天津市大型修理厂模式分析 | 第43-50页 |
| ·大型修理厂组织机构 | 第43-44页 |
| ·大型修理厂核心业务流程 | 第44页 |
| ·大型修理厂特点 | 第44-45页 |
| ·大型修理厂服务价格备案 | 第45页 |
| ·大型修理厂维修模式SWOT分析 | 第45-47页 |
| ·大型修理厂模式对策分析 | 第47-50页 |
| 第五章 天津市汽车快修连锁模式分析 | 第50-61页 |
| ·汽车快修连锁模式发展现状 | 第50-51页 |
| ·汽车快修连锁模式运作特点 | 第51-53页 |
| ·汽车快修连锁模式SWOT分析 | 第53-57页 |
| ·汽车快修连锁模式对策分析 | 第57-61页 |
| 第六章 天津市汽车维修路边小店模式简析 | 第61-63页 |
| ·路边小店的用户来源 | 第61页 |
| ·路边小店维修模式SWOT分析 | 第61-62页 |
| ·路边小店的未来发展 | 第62-63页 |
| 第七章 天津市汽车维修模式构想 | 第63-73页 |
| ·汽车维修潜在市场 | 第63页 |
| ·汽车维修客户群体特点 | 第63-65页 |
| ·汽车维修市场定位 | 第65页 |
| ·汽车维修模式构想 | 第65-73页 |
| 结论与展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-79页 |
| 攻读硕士学位期间科研情况说明 | 第79-80页 |
| 附录 | 第80-81页 |
| 附1:天津市汽车维修模式调查问卷 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
